受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

法人理念、事業所の運営方針、ケア方針および人材育成方針を明確にし、入職時オリエンテーションにおいて職員へ説明しています。また、業務マニュアルの整備、管理者等への相談体制、入職後の指導・助言体制を設け、職員が方針を理解したうえで、日々のサービスの提供に反映できる体制を整備しています。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

管理者または担当者等による面談・相談の機会を定期的に設け、職員の業務状況、キャリア形成に関する意向、勤務上の課題および働き方に関する希望等を確認しています。確認した内容を踏まえ、必要に応じて助言、業務上の調整、研修機会の検討等を行い、職員のキャリアアップおよび継続的な就業支援につなげています。

両立支援・多様な働き方の推進

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

有給休暇の取得促進を図るため、利用者情報および業務内容の共有を行い、特定の職員に業務が集中しないよう業務配分の調整に努めています。また、複数の職員が対応できる体制を整備することで、業務の属人化を防止し、職員が計画的に休暇を取得しやすい職場環境作りに取り組んでいます。

腰痛を含む心身の健康管理

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

事故・トラブル発生時に迅速かつ適切な対応が行えるよう、事故対応マニュアル、緊急時対応手順および報告・連絡体制を整備しています。また、発生した事案については管理者等へ報告し、状況確認、関係者への連絡、必要な対応および再発防止策の検討を行う体制を整えています。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

業務手順書および各種マニュアルを整備し、業務内容や対応方法の標準化を図っています。また、記録様式・報告様式の活用により、利用者情報、対応状況および申し送り事項を職員間で共有しやすい体制を整え、情報共有の円滑化と作業負担の軽減に取り組んでいます。

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

記録ソフトおよびタブレット等の端末を導入し、記録、利用者情報の共有、申し送りおよび請求関連業務の効率化を図っています。記録情報を適切に活用することで、職員間の情報共有を円滑にするとともに、転記作業の削減、事務処理の効率化および業務負担の軽減に取り組んでいます。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

ミーティングや申し送り等を通じて職場内の情報共有を行い、職員間のコミュニケーションの円滑化を図っています。また、個々の職員が業務の中で得た気づきや意見を共有し、必要に応じて勤務環境、業務手順およびケア内容の改善につなげる体制を整備しています。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述