2025年01月20日12:11 公表
はーとらんどホームヘルパーステーション
事業所概要
| 運営方針 | １．ご利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護、その他の生活全般にわたる支援を行う。 ２．事業の運営にあたっては、堺市、居宅介護支援事業所、その他のサービス提供機関や保健・医療の関係機関との密接な連携に努める。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 1999/07/01 | ||
サービス提供地域  |
堺市西区を中心にサービス提供を行なっています。場所によっては、中区を対応しています。 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時30分～17時30分 （8時00分～18時00分） |
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| 土曜 |
8時30分～17時30分 （8時00分～18時00分） |
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| 日曜 |
0時0分～0時0分 （0時0分～0時0分） |
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| 祝日 |
8時30分～17時30分 （8時00分～18時00分） |
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| 定休日 | 日曜日、年末年始（１２月３１日～１月２日） | ||
| 留意事項 | 平成２８年末より年末年始休業日を変更しました。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
ご利用者に「はーとらんどのヘルパーに頼んで良かった」と思ってもらえるよう,笑顔と心のこもった地域密着サービスに取り組んでいます。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
必要に応じて交通費を実費請求します。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 提供日時の２４時間以前にご連絡があった場合は無料。２４時間以内の場合は、１提供あたり￥５００とする。ただしご利用者の病変、急な入院の場合は無料です。 | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
18人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 4人 | |
| 非常勤 | 14人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 5人 | |
| 非常勤 | 6人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 83.3％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
44人＜27.5人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 29人 | |
| 要介護２ | 9人 | ||
| 要介護３ | 4人 | ||
| 要介護４ | 1人 | ||
| 要介護５ | 1人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
072-272-7400 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 通所介護 認知症対応型通所介護 居宅介護支援 介護予防支援 |
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