受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

住み慣れた地域で「その人らしい暮らし」を支え、利用者一人ひとりの安心と尊厳を大切にし、安心して生活を維持出来るよう、質の高い訪問介護サービス提供することを経営理念とし、利用者の自立支援を重視し、安全で安心出来るサービス提供をケア方針としています。介護サービスの質の向上は職員の成長によって支えられるものと考え、２５年以上培ってきた経験と知識を活かし、専門性の向上、倫理観の醸成が人材育成の重要な経営方針の一つとして位置づけています。年間研修計画に基づく研修の実施、管理者やサービス提供責任者による相談、助言体制を整備しています。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

採用にあたっては、業務内容や働き方について丁寧に説明し未経験者であっても安心して業務に取り組めるよう、研修や同行訪問等の支援体制を整備しています。また日数や時間についても、個々の生活状況に配慮した柔軟な相談対応を行い、多様な人材が働き続けられる職場環境づくりに努めてまいります。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

介護職員が働きながら専門性を高め、長く安心して働き続けられるよう、資格習得や各種専門研修の受講を支援しています。介護福祉士取得を目指す職員に対する実務者研修の受講支援を行っています。

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

管理者やサービス提供責任者等によるキャリアに関する面談や相談の機会を設けいています。業務上の悩みや不安、今後の働き方、スキルアップや研修に
関する希望などについて職員が気軽に相談できる体制を整備し必要に応じて個別面談や日常的な声掛けを行っています。これらの取り組みを通じて、職員一人ひとりの状況を把握し、働きやすい職場環境の整備と、継続的な人材育成につなげています。

両立支援・多様な働き方の推進

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

職員一人ひとりの生活状況や事情に配慮し、安心して働き続けられる職場環境づくりを目的として、柔軟な勤務体制や雇用形態を行っています。家族の介護、健康状態等の事情に応じて、勤務日数や勤務時間について相談しながらシフト調整を行うほか、無理のない働き方が選択できる体制を整えています。

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

職員が有給休暇を取得しやすい職場環境づくりを目的として、業務の属人化や業務配分の偏りを解消する取り組みを行っています。職員が休暇を取得しやすいように見える化して残日数の把握や希望を伝えやすい環境にする。

腰痛を含む心身の健康管理

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

すべての職員が心身ともに健康で働き続けられるよう、短時間勤務労働者を含めた健康管理対策に取り組んでいます。短時間勤務労働者党も受診可能な健康診断の案内を行うほか、業務による身体的負担を軽減するため、ストレッチの声掛けや体調確認等を実施しています。また、業務の合間に休息がとれるよう、職員のための休息スペース（休憩室）を設け、無理のない勤務ができる環境整備に努めています。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

事故やトラブル発生時に迅速かつ適切に対応できるよう、対応マニュアルの作成および体制整備を行っています。利用者の急変時や事故発生時、苦情やトラブルが生じた場合の対応手順を明確にし、職員が迷わず行動できるようマニュアルとして整備しています。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

職員からの意見や日常業務での気付きをもとに、業務上の課題を抽出し、内容や原因を整理することで課題の呼応増加をおこなっています。また、必要に応じて業務に応じて業務時間の調査や業務内容を行い、業務負担の偏りや非効率な作業を把握し、業務改善や働きやすさ向上につなげます。

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

不要な書類や物品の整理、備品や書類の定位置管理による整理整頓、事務所内や業務用備品の清掃を行い、清潔な職場環境の維持に努めてまいります。
５ｓ活動の考え方を職員へ周知し、日常業務の中で、継続的に実践することで、業務効率の向上と安全な業務環境づくりにつなげます。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

業務の標準化と効率化を目的として、業務p手順書の作成や、記録、報告様式の工夫を行い、情報共有の円滑化と作業負担の軽減に取り組んでいます。
訪問介護業務における基本的な手順や留意点を業務手順書としてｗ整理し、誰でも一定水準の業務が行えるようにしています。また記録、報告様式についても、必要な情報を簡潔に記載できるよう見直しを行い、記録にかかる時間の短縮や、職員間での情報共有のしやすさを図っています。

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

介護記録、請求業務、情報共有を効率化し職員の事務負担の軽減、サービスの質の向上を図る為、介護ソフト及び情報、端末を導入する。
※介護ソフトは利用者徐由豊管理、訪問記録、請求処理等を一元管理でき事務作業の効率化に寄与するシステムである。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

職場内の円滑なコミュニケーションを図るため、定期的なミーティングや日常的な情報共有を行っています。ミーティングでは、業務上の連絡事項に加え、介護職員一人ひとりの気づきや意見を共有し、勤務環境やケア内容の改善につなげています。

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

介護職員のやりがいやモチベーションの向上を目的として、ケアの好事例や、利用者およびその家族から寄せられた誠意や感謝の言葉を共有する機会を設けています。ミーティングや回覧、掲示等をお通じて、日々のケアの中での良い取り組みや成果を共有し、職員同士が互いに認め合える職場づくりに努めています。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述

利用申込者のサービスの選択に資すると認められる重要事項（運営規程の概要等）

重要事項説明書.pdf