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大阪府

2025年11月12日11:17 公表

ニチイケアセンター大阪福島

記入日：2025年10月13日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒553-0003　大阪府大阪市福島区福島5-16-15　福島宮脇ビル6階　6-A号
連絡先
Tel：06-6442-4641／Fax：06-6453-4200

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事業所概要

運営方針 本事業所は、次に掲げる基本方針に基づき事業を運営するものとする。
1.利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めます。
2.地域との結びつきを重視し、市区町村、居宅介護支援事業所者、他の居宅サービス事業者その他の保険、医療又は福祉サービスを提供する者との密接な連携に努める。
3.従業者の教育研修を重視し、提供するサービスの質について、その改善に努める。
事業開始年月日 2019/10/01
サービス提供地域　 大阪市　福島区、北区、西区（土佐堀、江戸堀、京町堀、靭本町）、此花区（高見、西九条、伝法）
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～18時00分
（8時00分～20時00分）
土曜 9時00分～18時00分
（8時00分～20時00分）
日曜 時分～時分
（8時00分～20時00分）
祝日 時分～時分
（8時00分～20時00分）
定休日 土曜日、日曜日、国民の祝祭日、12月30日～1月3日」
留意事項 居宅サービス計画により営業時間以外でもサービスの提供を行う場合がある。

サービス内容

サービスの特色　 「住み慣れた地域の住み慣れた環境」で暮らしを続けていただくため、｢お客様本位」の在宅介護トータルサービスを更に強化し、「信頼される介護サービス」の確立を目指します。
当事業所は、ニチイケアスタッフ全員がホームヘルパー2級以上の資格取得者です。お客様がより快適な在宅生活が送れ、また自立した日常生活が送れるよう、ケアプランに沿った決め細かく質の高いサービスを、安心と信頼と共に提供致します。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 公共交通機関：実費　　自転車：1キロあたり18円
キャンセル料とその算定方法　 あり
1.サービス利用日の全営業日の17時までのご連絡･･無料
2.サービス利用日の全営業日の17時以降のご連絡・・基本料金の1割
＊お客様の容態の急変など、緊急且つやむを得ない場合はキャンセル料を頂きません。
＊上表の2ついて、お客様の都合によるキャンセルが頻繁に起こる場合については、キャンセル料を協議の上変更します。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 11人
訪問介護員等数 常勤 2人
非常勤 8人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 2人
非常勤 3人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 40％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 23人＜27.6人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 6人
要介護２ 8人
要介護３ 3人
要介護４ 2人
要介護５ 4人

その他

苦情相談窓口　 06-6442-4641
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 あり
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問入浴介護
訪問看護
通所介護
認知症対応型共同生活介護
居宅介護支援
介護予防特定施設入居者生活介護
特定介護予防福祉用具販売
訪問者数：359
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