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大阪府

2025年11月12日11:17 公表

エース訪問介護センター福島

記入日：2025年09月29日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒553-0004　大阪府大阪市福島区玉川2丁目11番42号　アイランド福島604号室
連絡先
Tel：06-6441-0300／Fax：06-6441-6099

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事業所概要

運営方針 （指定訪問介護運営の方針）
1　事業所が実施する指定訪問介護は、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたり援助を行うものとする。
2　指定訪問介護の実施に当たっては、必要な時に必要な訪問介護の提供ができるよう努めるものとする。
3　指定訪問介護の実施に当たっては、利用者の要介護状態の軽減もしくは悪化の防止に資するよう、その目標を設定し、計画的に行いｂ、常に利用者の立場に立ったサービス提供に努めるものとする。
4　指定訪問介護の実施に当たっては、利用者の所存する市町村、居宅介護支援事業者、在宅介護支援センター、地域包括支援センター、他の居宅サービス事業者、保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努めるものとする。
5　前4項のほか、「大阪市指定居宅サービス等の人員、設備及び運営に関する基準等を定める条例（平成25年3月4日大阪市条例第26号）に定める内容を遵守し、事業を実施するものとする。
（指定介護予防型訪問サービスの運営方針）
　　事業所が実施する指定介護予防型訪問介護サービスは、利用者が可能な限りその居宅において、要支援状態の維持若しくは改善を図り、又は要介護状態になることを予防し、自立した日常生活を営むことができるよう配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる支援を行うものとする。
2　指定予防型訪問サービスの実施に当たっては、利用者の心身状況、その置かれている環境等利用者の日常生活全般の状況を的確に把握し、介護保険以外の代替サービスを利用する等効率性・柔軟性を考慮した上で、利用者の意思及び人格を尊重しながら、利用者のできることは利用者が行うことを基本としたサービス提供に努めるものとする。
3　指定介護予防型訪問サービスの実施に当たっては、利用者の介護予防に資するよう、その目標を設定し計画的に行い、常に利用者の立場に立ったサービス提供に努めるものとする。
4　指定介護予防型訪問サービスの実施に当たっては、利用者の所存する市町村、居宅介護支援事業者、在宅介護支援センター、地域包括支援センター、他のサービス事業者、保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努めるものとする。
５　前4項のほか、「大阪市訪問型サービス（第1号訪問事業）の事業の人員、設備及び運営に関する基準を定める要綱」（平成29年4月1日）に定める内容を遵守し、事業を実施するものとする。
（指定生活援助型訪問サービスの運営方針）
　事業所が実施する指定生活援助型訪問サービスは、利用者が可能な限りその居宅において、状態等を踏まえながら、住民全体による支援等の多様なサービスの利用を促進し、生活援助等の支援を行うものとする。
2　指定生活援助型訪問サービスの実施に当たっては、利用者の心身状況、その置かれている環境等利用者の日常生活全般の状況を的確に把握し、介護保険以外の代替サービスを利用する等効率性・柔軟性を考慮した上で、利用者の意思及び人格を尊重しながら、利用者のできることは利用者が行うことを基本としたサービス提供に努めるものとする。
3　指定生活援助型訪問サービスの実施に当たっては、常に利用者の立場に立ったサービス提供に努めるものとする。
4　指定生活援助型訪問サービスの実施に当たっては、利用者の所存する市町村、居宅介護支援事業者、在宅介護支援センター、地域包括支援センター、他の居宅サービス事業者、保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努めるものとする。
5　前4項のほか、「大阪市訪問型サービス（第1号訪問事業）の事業の人員、設備及び運営に関する基準を定める要綱（平成29年4月1日）に定める内容を遵守し、事業を実施するものとする。
事業開始年月日 2020/04/01
サービス提供地域　 大阪市・尼崎市
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～18時00分
（7時00分～19時00分）
土曜 0時0分～0時0分
（7時00分～19時00分）
日曜 0時0分～0時0分
（7時00分～19時00分）
祝日 0時0分～0時0分
（7時00分～19時00分）
定休日 12月31日から1月３日
留意事項

サービス内容

サービスの特色　 地域密着の事業所で、きめの細かいサービスにより対応できる。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 あり

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 利用者の居宅が、通常の事業の実施地域以外の場合、移動に要した交通費の実費（公共交通機関等の交通費）を請求いたします。なお、自動車を使用した場合は、片道10㎞未満は440円、10㎞以上は1,100円を請求いたします。
キャンセル料とその算定方法　 あり
お客様の都合によりサービスの利用をキャンセルされる場合、以下によりキャンセル料を請求いたします。
（1日前までのご連絡の場合）キャンセル料は不要です。
（上記以降の場合）1提供あたりの介護報酬の10割を請求いたします。
※ただし、利用者の病状の急変や急な入院の場合には、キャンセル料は請求いたしません。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 23人
訪問介護員等数 常勤 14人
非常勤 8人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 4人
非常勤 4人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 16人
非常勤 1人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 31.8％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 46人＜27.8人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 12人
要介護２ 7人
要介護３ 8人
要介護４ 10人
要介護５ 9人

その他

苦情相談窓口　 06-6441-0300
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 あり
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
特定施設入居者生活介護
認知症対応型共同生活介護
介護予防特定施設入居者生活介護
介護予防認知症対応型共同生活介護
訪問者数：13
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