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大阪府

ひより

記入日:2025年09月16日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒553-0006 大阪府大阪市福島区吉野1丁目17番6号 ホープアベニュー野田2階
連絡先
Tel:06-6616-8904/Fax:06-6616-8905
※このページは事業所の責任にて公表している情報です。

受け入れ可能人数

  • 受け入れ可能人数/最大受け入れ人数
    5/5人
  • 最大受け入れ人数5人中、現在の受け入れ可能人数5人です。
    (2026年03月27日時点)

サービスの内容に関する自由記述

利用者様の意思を尊重し、個々の生活状況に応じた柔軟な支援を行っています。

サービスの質の向上に向けた取組

内部だけでなく、外部の研修システムを活用し、感染症予防や認知症などに関する研修を実施することで、職員の資質向上に努めています。

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組
  • 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化
  • 事業所内に経営理念、方針等を掲示し、新入社員研修や年間研修計画内にも取り入れ周知を図っています。

  • 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築(採用の実績でも可)
  • 無資格者、介護職が未経験の方の採用も行います。無資格者の方には資格取得にかかる費用を会社が負担します。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援
  • 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等
  • 今年度は喀痰吸引研修にかかる費用を会社が全額負担し、受講日を考慮してシフト作成するなどのスキルアップを支援しました。

  • 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保
  • 年1回以上の面談を実施。面談の中でキャリアアップ等に関する相談も受け付けています。

両立支援・多様な働き方の推進
  • 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備
  • 育児休業、看護休暇等の規程を設け、勤務シフトの配慮を行います。

  • 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備
  • 子育てやご家族の介護以外の理由でも、職員の事情に応じた勤務シフトの作成を行っています。

腰痛を含む心身の健康管理
  • 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施
  • 勤務時間数、職種に限らず、健康診断の費用を会社負担で実施しています。

  • 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備
  • 事故が発生した場合のマニュアルの作成し、事業所に設置し、研修も実施しています。

生産性向上(業務改善及び働く環境改善)のための取組
  • 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築(委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等)を行っている
  • 生産性向上委員会を設置し、業務改善についての話し合いを行い、外部の教材を用いながらの情報収集も行っています。

  • 現場の課題の見える化(課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等)を実施している
  • 現場で発生したトラブルや課題については、介護サービス記録や電話等を活用し、速やかに共有することで、現場課題の見える化と迅速な対応に繋げています。また、月1回の会議にて全職員に共有、対策を検討しています。

  • 5S活動(業務管理の手法の1つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの)等の実践による職場環境の整備を行っている
  • 事故防止の意味でも整理整頓及び清掃の癖をつけるよう心掛け、2週に1度は事務所内で実施しています。

  • 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている
  • 介護ソフトを導入し、適宜記録が取れることで情報共有の時間短縮と手間を省き、業務負担を軽減しています。

  • 介護ソフト(記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。)、情報端末(タブレット端末、スマートフォン端末等)の導入
  • 業務効率化のために介護ソフトを導入しています。

やりがい・働きがいの醸成
  • ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善
  • 月に1度の会議でのコミュニケーションの他、職員からの個別相談にも対応しています。

  • 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供
  • 法人理念等は事務所内に掲示し、年間研修計画でも支援方針や法人理念を学ぶ機会を設けています。

  • ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供
  • 会議にてケア事例を共有し、ご家族からの謝意をいただいたこと、職員のスキルアップにも繋がるよう取り入れています。

併設されているサービス

居宅介護、重度訪問介護、移動支援、同行援護、行動援護のサービスを併設しています。

保険外の利用料等に関する自由記述

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従業員の情報

  • 従業員の男女比

  • 従業員の年齢構成

従業員の特色に関する自由記述

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利用者の情報

  • 利用者の男女比

  • 利用者の年齢構成

利用者の特色に関する自由記述

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ケアの詳細(具体的な接し方等)