2025年11月05日18:18 公表
ハートネット２４
記入日：2025年10月17日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒572-0018 大阪府寝屋川市境橋町１番２７号 大作ビル１０１号
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| 連絡先 |
Tel：072-837-1311／Fax：072-837-1322
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事業所概要
| 運営方針 | １ 事業者は、利用者が居宅において自立した日常生活又は社会生活を営むことができるよう、当該利用者の身体その他の状況及びその置かれている環境に応じて、入浴、排泄及び食事等の介護、調理、洗濯及び掃除等の家事並びに生活等に関する相談及び助言その他の生活全般にわたる援助を適切かつ効果的に行うものとする。 ２ 訪問介護の実施にあたっては、利用者の必要な時に必要な訪問介護の提供ができるよう努めるものとする。 ３ 訪問介護の実施にあたっては地域との結び付きを重視し利用者の所在する市町村、指定訪問介護支援サービス事業者、指定訪問介護サービス事業者その他保健医療サービスを提供する者との綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2021/06/01 | ||
サービス提供地域  |
寝屋川市・枚方市 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （8時00分～20時00分） |
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| 土曜 |
時分～時分 （8時00分～20時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （8時00分～20時00分） |
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| 祝日 |
時分～時分 （8時00分～20時00分） |
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| 定休日 | 土・日・祝、8/13～8/15、12/28～1/3 | ||
| 留意事項 | |||
サービス内容
| サービスの特色 |
特になし | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
交通費 ホームヘルパーが利用者宅へ伺う交通費は無料です。通常のサービス提供実施地域以外に訪問する場合や、買い物または通院介助等の交通費は利用者のご負担となります。 |
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|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| サービス利用を中止する場合のキャンセル料 サービス提供の24時間前までの間に連絡がなかった場合、ホームヘルパーに支払うキャンセル補償給与分として1,000円お支払いいただきます。 サービス提供の24時間前までの間に連絡があった場合、キャンセル料は不要です。 ただし、24時間以内のキャンセルでも、ご利用者の病状の急変や急な入院による場合に限り、キャンセル料は不要です。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
7人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 4人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 2人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 57.1％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
28人＜27.8人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 2人 | |
| 要介護２ | 4人 | ||
| 要介護３ | 6人 | ||
| 要介護４ | 6人 | ||
| 要介護５ | 10人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
072-837-1311 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 |
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訪問者数：130