2025年01月17日15:02 公表
指定居宅介護支援事業所コープみなと介護よろず相談所
受け入れ可能人数
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受け入れ可能人数/最大受け入れ人数
2/230人 -
最大受け入れ人数230人中、現在の受け入れ可能人数2人です。
（2024年11月25日時点）
サービスの内容に関する自由記述
公正・中立なサービス提供に努めています。
サービスの質の向上に向けた取組
利用者アンケートを年１回おこない、そこで出てきた問題点等を話し合い、改善に向けた取り組みをおこなっています。
賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容
- 入職促進に向けた取組
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- 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化
- 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築
- 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）
- 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施
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- 資質の向上やキャリアアップに向けた支援
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- 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等
- 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動
- エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入
- 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保
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- 両立支援・多様な働き方の推進
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- 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備
- 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備
- 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている
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- 腰痛を含む心身の健康管理
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- 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実
- 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施
- 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施
- 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備
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- 生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組
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- ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている
- 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている
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- やりがい・働きがいの醸成
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- ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善
- 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施
- 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供
- ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供
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併設されているサービス
当法人内の港エリアには、診療所からの往診(居宅療養管理指導)、訪問看護、訪問介護、通所リハビリテーション(デイケア)、認知症対応型共同生活介護(グループホーム)、認知症対応型通所介護（認知症デイサービス）、小規模多機能型居宅介護、高齢者住宅、大阪市認定・生活支援型食事サービスなど、在宅で過ごすための医療系、介護系サービス等が揃っています。
保険外の利用料等に関する自由記述
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従業員の情報
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従業員の男女比
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従業員の年齢構成
従業員の特色に関する自由記述
歯科衛生士、管理栄養士、社会福祉士、介護福祉士等の国家資格を持った医療・介護・福祉についての経験豊富な介護支援専門員が働いています。
従業員は、主任ケアマネジャー４名含む計６名のケアマネジャーと事務員１名で構成しています。
事業所は診療所・介護事業所に併設しており、医療・介護の連携を重視したケアマネジメントの実践を重視しております。
地域の「困った！助けて！」に随時対応できる体制を整えておりますので、お気軽にお問合せください。
利用者の情報
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利用者の男女比
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利用者の年齢構成
利用者の特色に関する自由記述
脳血管疾患でリハビリテーションをご希望されている方や難病、ターミナル期の方など、幅広い利用者様がおられます。
併設の診療所では無料定額診療も行っているため、介護保険だけでなく、様々な相談にも対応できる体制を整えています。
事業所の雇用管理に関する情報
勤務時間
月曜日～金曜日は午前８時４５分～午後５時１５分（昼休憩６０分含む）、土曜日は午前８時４５分～午後０時４５分。
賃金体系
各職種別賃金体系有り。法人本部へお問い合わせください。（０６－４３９４－８５００）
休暇制度の内容および取得状況
月８休のほかに生理休暇、夏季休暇３日間、年末年始休暇（１２月３０日～１月３日）。有給休暇は働く年数により違いますが最高で年２０日。消化できなかった場合、一年間の繰越しあり。