受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

当事業所では、経験の浅い介護支援専門員が安心して業務に取り組めるよう、主任介護支援専門員が中心となり、業務内容を丁寧に指導・助言する体制を整えている。
日常業務に加え、困難事例についても主任介護支援専門員とともに検討・共有する機会を設け、専門性の向上と不安の軽減を図っている。
また、子育て中の職員も安心して働けるよう、勤務時間については個別の事情に配慮し、柔軟な勤務調整を行っている。
さらに、介護支援専門員の更新研修に係る費用については事業所が一部負担し、継続的な就業と資質向上を支援している。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

当事業所では経験の有無に関わらず、多様な人材が安心して働けるよう未経験者の受入体制や柔軟な勤務制度、育成・資格取得支援を組み合わせた幅広い採用の仕組みを整備している。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

当事業所では、職員の専門性の向上および継続的な人材育成を目的として、主任介護支援専門員研修や喀痰吸引等研修等に係る費用について、事業所が一部若しくは全額負担する支援制度を設けている。
これにより、職員が経済的負担を軽減しながら研修を受講できる環境を整え、資格取得やスキルアップへの意欲を高めるとともに、質の高いサービス提供体制の構築を図っている。

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

子育てや家族等の介護と仕事の両立を支援するため、柔軟な勤務時間の調整により、安心して働き続けられる環境を整備している。

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

職員の事情に応じた勤務シフトの調整、短時間正規職員制度の導入、非正規職員から正規職員への転換制度を整備し、多様な働き方を支援している。

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

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• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

担当職員が休暇を取得した場合でも、他の職員が円滑に業務を引き継ぎ対応できるよう、日頃からケース情報や業務内容についてこまめな情報共有を行い、職員同士がお互いの業務内容を把握できる体制を整えている。
これにより、職員が安心して休暇を取得できる職場環境づくりを進め、ワーク・ライフ・バランスの向上および職員の定着促進を図っている。

腰痛を含む心身の健康管理

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

事故・トラブルへの対応マニュアルを整備している。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っています。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

業務マニュアルの整備とICTツールを活用した記録・報告様式の工夫により、業務負担の軽減と情報共有の円滑化を図っている。

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

介護ソフトは「かいぽけ」を使用。ケアマネには社用スマートフォンを支給している。

• 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うICTインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

他法人と各種委員会の共同設置をしている。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

こまめにミーティングを開催することで、職員同士が意見交換や情報共有を行いやすい環境を整え、介護職員が日々の業務の中で気づいた点や課題について、気軽に報告・発言できる体制を構築している。
これにより、現場の声を業務改善やケアの質の向上に反映させ、働きやすい職場環境の整備とサービスの質の向上を図っている。

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

こまめにミーティングを開催し、日々の業務の中で得られた好事例や感謝の言葉等を職員間で共有することで、ケアの質の向上を図るとともに、互いの取組を認め合える職場環境の醸成に努めている。
これにより、職員のモチベーション向上および働きがいのある職場づくりを推進している。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述

利用申込者のサービスの選択に資すると認められる重要事項（運営規程の概要等）

●あいケア介護サポート（居宅介護支援）運営規程（06.04.01）.pdf