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大阪府

2025年11月05日18:19 公表

介護サービスセンターハートケア

記入日：2025年09月19日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒594-0071　大阪府和泉市府中町6丁目11番35号エステートＨＯＫＯ101　エステートHOKO　101
連絡先
Tel：0725-43-7586／Fax：0725-43-7528

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事業所概要

運営方針 利用者が要介護状態等となった場合に於いても可能な限り、その居宅に於いて、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことが出来るように配慮し、身体介護その他の生活全般にわたる援助を、利用者のニーズに合わせ、きめ細やかな、介護サービスを提供する。
事業開始年月日 2001/07/01
サービス提供地域　 和泉市・泉大津市・高石市・岸和田市・堺市・忠岡町
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～18時00分
（9時00分～18時00分）
土曜 0時分～0時分
（9時00分～18時00分）
日曜 0時分～0時分
（9時00分～18時00分）
祝日 0時分～0時分
（9時00分～18時00分）
定休日 土日祝、祭礼、8/13～8/15、12/31～1/3
留意事項 上記営業時間外でも、電話等により連絡が可能。

サービス内容

サービスの特色　 （1）心に安心と信頼のサービスを心から提供するとともに、利用者の立場に立ち、意思及び人格を尊重し自立を支援します。
（2）介護保険で対応出来ないサービスについても生活サポート（自費サービス）で対応しています。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 あり

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 事業所からの距離が10キロメートル以上15キロメートル未満500円、以後1キロメートルにつき100円。
キャンセル料とその算定方法　 あり
前日までの連絡についてはキャンセル料なし。当日キャンセルについては、１提供あたり料金の１割。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 8人
訪問介護員等数 常勤 2人
非常勤 6人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 2人
非常勤 6人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 87.5％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 30人＜27.8人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 4人
要介護２ 5人
要介護３ 8人
要介護４ 8人
要介護５ 5人

その他

苦情相談窓口　 0725-43-7586
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
居宅介護支援
介護予防支援
訪問者数：19
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