受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

当事業所では法人理念として「利用者本位の支援」と「職員が安心して長く働ける職場づくり」を掲げている。またケアマネジャーとしての専門性向上を目的に、外部研修への参加を奨励し、研修情報の共有た伝達研修を行うなど、経験年数や個々のスキルに応じた業務分担を行い、過度な負担がかからないように配慮するとともに、相談しやすい職場環境づくりに努めている。定期的な面談を通じて意向や課題の把握をし、働きやすさの向上と定着促進につなげている。

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

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• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

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腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

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• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

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• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

当事業所では、事故やトラブル発生時に迅速かつ適切に対応できるよう、グループ法人内での手順整理と共有を行っている。利用者や家族からの苦情・相談、サービス提供上のトラブルについては、速やかに管理者（担当者）へ報告し関係機関と連携の上、事実確認と再発防止の検討を行っている。個人情報の取り扱いや緊急時の対応についても、日常業務の中で、注意喚起を行い、グループ法人内で共通認識を持つように努めている。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

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併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述