受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

法人の理念やケア方針を研修時において伝える取組を行う

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

未経験者、中高年層、主婦などの特性に応じたキャリアパスの構築

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

各資格取得の受講費用補助とシフト調整、勤務時間内の取得支援など

• エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

プリセプター制度（マンツーマンの指導者を専任）を導入する

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

キャリアアップの面談を実施する

両立支援・多様な働き方の推進

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

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• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

有給を取得しやすいよう、同職種間で定期的に交流を行い、有給時には同職種間で補いあう取り組みをしている

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

連続休暇時は業務に支障がないよう業務の見える化と交代可能な体制を整えている

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

職員向けの相談窓口を設置している。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

介護における事故・苦情だけでなく、職員や職場内でのトラブルを想定したマニュアルを整備している

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

従業員満足度調査を全職員に実施し、アンケートに基づき職場の見える化を図る

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

スマートホン端末を導入し、指示・記録・報告を情報共有する事により作業負担の軽減を図っている

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

業務支援ソフト、スマートホン端末を導入している

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

ミーティングの後に職場の環境を更に良くする案を出し合う事を議題に入れている
自己分析を促し、業務内容やケア方法を改善する

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

ケア方針、法人の理念等を「研修時において伝える」取組を行う

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述

利用申込者のサービスの選択に資すると認められる重要事項（運営規程の概要等）

訪問介護　重要事項説明書令和６年４月.pdf