2025年11月12日11:16 公表
東住吉あいの手
記入日：2025年09月24日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒546-0044 大阪府大阪市東住吉区北田辺４丁目14番9号
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| 連絡先 |
Tel：06-6714-3600／Fax：06-6714-7602
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事業所概要
| 運営方針 | ご利用者様が可能な限り、ご自宅においてその方のもっておられる能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるようにご支援をしていくことです。そのためにご利用者様の立場にたってその方の生活により沿い適切な介護サービスのご提供（生活支援・生活援助・身体介護）を行なうことを目的とします。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2002/12/01 | ||
サービス提供地域  |
大阪市東住吉区、住吉区、阿倍野区 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時00分～18時00分 （8時00分～20時00分） |
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| 土曜 |
8時00分～18時00分 （8時00分～20時00分） |
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| 日曜 |
8時00分～18時00分 （8時00分～20時00分） |
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| 祝日 |
8時00分～18時00分 （8時00分～20時00分） |
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| 定休日 | 年中無休 | ||
| 留意事項 | 12/31～1/3は要相談になります | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
人生経験豊富な訪問介護員が多く、一人一人のご利用者様の生活環境にあったご希望やご要望に応じ、きめ細かな生活のご支援をさせていただいています。誠意をもってご利用者様の生活の維持・向上されるよう今後もご支援させていただきます。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
サービスご提供に際し、当事業所からご利用者様宅までの移動に要した公共交通機関の実費分はいただいておりません。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| キャンセル料については、キャンセルのご連絡をいただいた時間に応じて定めております。実際には、ヘルパーがご自宅へ訪問する前に連絡をいただけば、キャンセル料は特に徴収しておりません。ヘルパーの訪問後に、キャンセルが判明した場合は、キャンセル料として、￥1,000 徴収させて頂きます。 | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
12人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 9人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 5人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 66.7％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
43人＜27.8人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 11人 | |
| 要介護２ | 15人 | ||
| 要介護３ | 10人 | ||
| 要介護４ | 7人 | ||
| 要介護５ | 0人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
06-6714-3600 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 居宅介護支援 介護予防支援 |
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訪問者数：16