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大阪府

2025年04月07日16:25 公表

ヘルパーステーション澄

記入日：2024年12月03日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒546-0023　大阪府大阪市東住吉区矢田１丁目１８番１号　
連絡先
Tel：06-6699-0012／Fax：06-6699-0013

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事業所概要

運営方針 ご利用者様が住み慣れた地域で安心して生活できるよう、ご利用者様のニーズに合わせた幅広いサービスを提供していくことを目指します。
心のこもった細やかなサービスを提供していきます。
介護・医療・住まいなど、専門職との連携により住み慣れた地域で安心な暮らしをサポートします。
事業開始年月日 2008/08/01
サービス提供地域　 大阪市東住吉区、大阪市住吉区、大阪市平野区、大阪市天王寺区、大阪市阿倍野区、大阪市生野区、大阪市西成区、
大阪府松原市、大阪府羽曳野市
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 09時00分～18時00分
（9時00分～18時00分）
土曜 0時分～0時分
（0時分～0時分）
日曜 0時分～0時分
（0時分～0時分）
祝日 0時分～0時分
（0時分～0時分）
定休日 土・日・祝日　１２月２９日～１月３日
留意事項 利用者側の要望があり、且つ、特に必要と認められる場合には、休業日又は時間を延長して営業を実施するものとする。また、必要により電話等で２４時間常時連絡が可能な体制とする。

サービス内容

サービスの特色　 ３６５日「対応できる体制をとっています」
心のこもった細やかなサービスを提供し、介護　医療　住まいなど、専門職との連携により住み慣れた地域で安心な暮らしをサポートします。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 通常の事業の実施地域を超えて行う事業に要する交通費は、その実費を徴収する。なお自動車を使用した場合の交通費は、次の額を徴収する。
（１）事業所から片道１キロメートル未満　　　　　　　　　０円
（２）事業所から片道１キロメートル以上１キロにつき　１００円
ただし、有料道路の利用等、通常の運行以外に要する諸費用については、利用者側から要望に基づき、前記交通費とは別に徴収する。
キャンセル料とその算定方法　 あり
利用者が当該サービス利用開始の２４時間前までに事業者に通知した場合、利用料等を負担する必要はありません。当日及び訪問後のキャンセルについては同料金の全額をキャンセル料として請求いたします。ただし、利用者の病変、急な入院などやむを得ない事情によるキャンセルについては、キャンセル料を請求いたしません。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 12人
訪問介護員等数 常勤 2人
非常勤 10人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 1人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 2人
非常勤 4人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 41.7％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 31人＜27.5人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 5人
要介護２ 15人
要介護３ 3人
要介護４ 5人
要介護５ 3人

その他

苦情相談窓口　 06-6699-0012
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 あり
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
地域密着型通所介護
居宅介護支援
訪問者数：318
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