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大阪府

2025年01月17日14:12 公表

ヘルパーセンターケアライフ

記入日：2024年12月18日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒546-0014　大阪府大阪市東住吉区鷹合３－１５－９　
連絡先
Tel：06-6615-9525／Fax：06-6615-9526

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事業所概要

運営方針 １、この事業所が実施する事業は、利用者様が要介護状態等となった場合においても、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ、自立した日常生を営むことができるよう配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行う。
２、 事業に当たっては、必要な時に必要な訪問介護の提供が出きるよう努めるものとする。
３、事業に当たっては、利用者様の所在する市町村、居宅介護支援事業者、在宅介護支援センター、他の居宅サービス事業者、保健医療サービス及び福祉サビスを提供する者との連携に努める。
事業開始年月日 2014/04/01
サービス提供地域　 東住吉区　平野区
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～17時00分
（09時00分～19時00分）
土曜 9時00分～17時00分
（08時00分～20時00分）
日曜 時分～時分
（08時00分～20時00分）
祝日 時分～時分
（08時00分～20時00分）
定休日 日曜　祝日
留意事項 8/13～8/15、12/30～1/3は休業

サービス内容

サービスの特色　 利用者様からの相談に応じ、その心身の状況やおかれている環境等に応じて、本人やその家族の意向を踏まえ、居宅サービスを適切に利用できるよう、サービスの種類内容等の計画を作成するとともに、サービスの提供が確保されるよう居宅支援事業者との連絡調整が詳細に行なわれている。また、併設の居宅介護支援事業所との連携により利用者の意向に沿い、細やかなサービス提供につなげるようにも取り組んでいる。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 費用の算定無し
キャンセル料とその算定方法　 なし
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 13人
訪問介護員等数 常勤 3人
非常勤 10人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 2人
非常勤 0人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 61.5％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 17人＜27.5人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 3人
要介護２ 3人
要介護３ 4人
要介護４ 6人
要介護５ 1人

その他

苦情相談窓口　 06-6615-9525
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 あり
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
居宅介護支援
訪問者数：143
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