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大阪府

2025年03月14日11:50 公表

ヘルパーステーション絆～きずな～

記入日：2025年02月04日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒546-0021　大阪府大阪市東住吉区照ヶ丘矢田３－２－７　
連絡先
Tel：06-6777-2756／Fax：06-6777-2757

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事業所概要

運営方針 １．関係機関・事業所との連携を密にし、近隣地域の皆様の在宅介護を確実に実行いたします。
２．介護保険制度における直接的サービス提供者として、法令を遵守し、的確・公正に責務を遂行いたします。
３．介護事業が、ご利用者との「契約」であることを前提に、相互の信頼関係を保ち、誠実に履行いたします。
４．訪問介護員にとって働き甲斐のある環境を整備し、ご利用者へのサービス向上へつなげていきます。
５．急激に進む少子高齢社会の中で、制度のより良い設計・運用が実現されるよう努めていきます。
事業開始年月日 2019/09/01
サービス提供地域　 住吉区、東住吉区、平野区
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 09時00分～17時00分
（09時00分～20時00分）
土曜 時分～時分
（09時00分～20時00分）
日曜 時分～時分
（時分～時分）
祝日 時分～時分
（09時00分～18時00分）
定休日 土曜日、日曜日、祝日、12月30日～1月3日
留意事項 １．営業時間外でもお電話での受付を行っております。
２．サービス提供時間とは異なります。

サービス内容

サービスの特色　 以下の方針にもとづき、生活援助、身体介護全般をカバーしております。
★ご利用者の安心と安全を最優先に介護を行います。
★ご利用者に対して、最大限の敬意を払い、誠意をもって介護を行います。
★ご家族のご要望に沿ったサービスを行うとともに、ご家族のご負担を最小にするよう力を尽くします。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 公共交通機関を利用した場合の実費がかかる場合があります。
キャンセル料とその算定方法　 あり
(1)　利用日の２日前までにご連絡をいただいた場合・・・キャンセル料はかかりません
(2)　(1)以降、利用日の前日17:00までにご連絡をいただいた場合・・利用料自己負担部分の５０％
(3)　利用日の前日17:00を過スぎてご連絡をいただいた場合、または訪問時までにご連絡をいただ　　かなかった場合・・・利用料自己負担部分の全
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 10人
訪問介護員等数 常勤 4人
非常勤 6人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 5人
非常勤 0人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 10％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 6人＜27.5人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 0人
要介護２ 3人
要介護３ 2人
要介護４ 1人
要介護５ 0人

その他

苦情相談窓口　 06-6777-2756
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問者数：388
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