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大阪府

2025年02月19日10:21 公表

合同会社フルール訪問介護サービス

記入日：2025年02月12日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒546-0043　大阪府大阪市東住吉区駒川三丁目３－８　
連絡先
Tel：06-7662-8596／Fax：06-7662-8596

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事業所概要

運営方針 （事業の目的）
第１条　合同会社フルール訪問介護サービスが設置する合同会社フルール訪問介護サービス（以下「事業所」という。）において実施する指定訪問介護〔指定介護予防型訪問サービス又は指定生活援助型訪問サービス〕
事業（以下「事業」という。）の適正な運営を確保するために必要な人員及び運営管理に関する事項を定め、
要介護状態（介護予防にあっては要支援状態）にある利用者に対し、指定訪問介護〔指定介護予防型訪問サービス又は指定生活援助型訪問サービス〕の円滑な運営管理を図るとともに、利用者の意思及び人格を尊重し、
利用者の立場に立った適切な指定訪問介護〔指定介護予防型訪問サービス又は指定生活援助型訪問サービス〕の提供を確保することを目的とする。

（指定訪問介護の運営方針）
第２条　事業所が実施する指定訪問介護は、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ
自立した日常生活を営むことができるように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行うものとする。
２　指定訪問介護の実施に当たっては、必要な時に必要な訪問介護の提供ができるよう努めるものとする。
３　指定訪問介護の実施に当たっては、利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止に資するよう、その
目標を設定し、計画的に行い、常に利用者の立場に立ったサービス提供に努めるものとする。
４　指定訪問介護の実施に当たっては、利用者の所在する市町村、居宅介護支援事業者、在宅介護支援センター、地域包括支援センター、他の居宅サービス事業者、保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との
連携に努めるものとする。
５　前４項のほか、「大阪市指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準等を定める条例」
（平成25年３月４日大阪市条例第26号）に定める内容を遵守し、事業を実施するものとする。

（指定介護予防型訪問サービスの運営方針）
第３条　事業所が実施する指定介護予防型訪問サービスは、利用者が可能な限りその居宅において、要支援状態の維持若しくは改善を図り、又は要介護状態になることを予防し、自立した日常生活を営むことができるように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる支援を行うものとする。
２　指定介護予防型訪問サービスの実施に当たっては、利用者の心身状況、その置かれている環境等利用者の日常生活全般の状況を的確に把握し、介護保険以外の代替サービスを利用する等、効率性・柔軟性を考慮した
上で、利用者の意思及び人格を尊重しながら、利用者のできることは利用者が行うことを基本としたサービス提供に努めるものとする。
３　指定介護予防型訪問サービスの実施に当たっては、利用者の介護予防に資するよう、その目標を設定し計画的に行い、常に利用者の立場に立ったサービス提供に努めるものとする。
４　指定介護予防型訪問サービスの実施に当たっては、利用者の所在する市町村、居宅介護支援事業者、在宅介護支援センター、地域包括支援センター、他の居宅サービス事業者、保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努めるものとする。
５　前４項のほか、「大阪市訪問型サービス（第1号訪問事業）の事業の人員、設備及び運営に関する基準を定める要綱」（平成29年４月１日）に定める内容を遵守し、事業を実施するものとする。

（指定生活援助型訪問サービスの運営方針）
第４条　事業所が実施する指定生活援助型訪問サービスは、利用者が可能な限りその居宅において、状態等を
踏まえながら、住民主体による支援等の多様なサービスの利用を促進し、生活援助等の支援を行うものとする。
２　指定生活援助型訪問サービスの実施に当たっては、利用者の心身状況、その置かれている環境等利用者の
日常生活全般の状況を的確に把握し、介護保険以外の代替サービスを利用する等、効率性・柔軟性を考慮した上で、利用者の意思及び人格を尊重しながら、利用者のできることは利用者が行うことを基本としたサービス提供に努めるものとする。
３　指定生活援助型訪問サービスの実施に当たっては、常に利用者の立場に立ったサービス提供に努めるものとする。
４　指定生活援助型訪問サービスの実施に当たっては、利用者の所在する市町村、居宅介護支援事業者、在宅介護支援センター、地域包括支援センター、他の居宅サービス事業者、保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努めるものとする。
５　前４項のほか、「大阪市訪問型サービス（第1号訪問事業）の事業の人員、設備及び運営に関する基準を定める要綱」（平成29年４月１日）に定める内容を遵守し、事業を実施するものとする。
事業開始年月日 2022/09/01
サービス提供地域　 大阪市天王寺区、東成区、生野区、阿倍野区、東住吉区、平野区、中央区、北区
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 10時00分～18時00分
（08時00分～19時30分）
土曜 時分～時分
（08時00分～19時30分）
日曜 時分～時分
（08時00分～19時30分）
祝日 時分～時分
（08時00分～19時30分）
定休日 土・日・祝日、年末（12月30日）～年始（１月３日）
留意事項

サービス内容

サービスの特色　 要支援の方を積極的に受け入れています。利用者様が自宅で可能な限り自立した生活を送れるように「出来ること」にフォーカスし寄り添いながら支援させていただきます。
また介護が必要となった利用者様の心理を理解し、共感的態度で接し安心・安全な生活が送れるようお手伝いさせていただきます。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 利用者の居宅が、通常の事業の実施地域以外の場合、移動に要した交通費の実費（公共交通機関等の交通費）を請求いたします。
なお、自動車を使用した場合は、片道5km未満は500円、5km以上は1kmにつき100円を加算した金額を請求いたします。
キャンセル料とその算定方法　 あり
サービスの利用をキャンセルされる場合、キャンセルの連絡をいただいた時間に応じて、キャンセル料を請求いたします。
24時間前までのご連絡の場合、キャンセル料は不要です。
12時間前までにご連絡の場合、１提供当たりの料金の20％を請求いたします。
12時間前までにご連絡のない場合、１提供当たりの料金の50％を請求いたします。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 5人
訪問介護員等数 常勤 2人
非常勤 2人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 1人
非常勤 1人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 1人
非常勤 1人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 100％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 9人＜27.5人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 3人
要介護２ 3人
要介護３ 2人
要介護４ 1人
要介護５ 0人

その他

苦情相談窓口　 06-7662-8596
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問者数：264
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