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大阪府

ヘルパーステーション東和会ハート

記入日:2024年12月07日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒569-0034 大阪府高槻市大塚町5-29-1 在宅センター
連絡先
Tel:072-670-3800/Fax:072-670-3850

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事業所概要

運営方針 利用者が要介護状態等となった場合、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ、自立した生活ができるよう配慮しながら生活全般にわたる援助を行う。
事業開始年月日 1999/08/11
サービス提供地域  高槻市、茨木市、島本町、枚方市
営業時間
 ※()内はサービスを利用できる時間
平日 8時30分~17時00分
(7時00分~21時00分)
土曜 8時30分~17時00分
(7時00分~21時00分)
日曜 8時30分~17時00分
(7時00分~21時00分)
祝日 8時30分~17時00分
(7時00分~21時00分)
定休日 12/31~1/3
留意事項

サービス内容

サービスの特色  訪問介護の円滑な運営管理を図るとともに利用者の意思及び人格を尊重し、利用者の立場に立った提供を行う。
通院等乗降介助の実施の有無 あり
頻回の20分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
(サービス提供地域では交通費の負担はありません) 
交通費実費を請求
キャンセル料とその算定方法  あり
・利用の24時間前までの連絡の場合:キャンセル料は不要
・利用の12時間前までの連絡の場合:1000円
・連絡のない場合        :2000円
※利用者の病変、急な入院などやむを得ない場合には請求しません
利用者負担軽減制度の有無  なし

従業者情報

総従業者数  18人
訪問介護員等数 常勤 5人
非常勤 12人
訪問介護員等の退職者数  常勤 0人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 4人
非常勤 3人
経験年数10年以上の訪問介護員等の割合 82.4%

利用者情報

利用者総数
 ※<>内の数値は都道府県平均 
65人<27.5人>
要介護度別利用者数 要介護1 21人
要介護2 25人
要介護3 3人
要介護4 9人
要介護5 7人

その他

苦情相談窓口  072-670-3800
利用者の意見を把握する取組  有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況(記入日前4年間の状況)  なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入  あり
法人等が実施するサービス
(または、同一敷地で実施するサービスを掲載)
訪問介護
訪問看護
訪問リハビリテーション
居宅療養管理指導
通所リハビリテーション
短期入所療養介護
居宅介護支援
介護予防訪問看護
介護予防訪問リハビリテーション
介護予防居宅療養管理指導
介護予防通所リハビリテーション
介護予防短期入所療養介護
介護老人保健施設
訪問者数:216