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大阪府

2025年12月01日15:10 公表

特定非営利活動法人　囲む会ヘリオフレンド

記入日：2025年10月20日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒569-1029　大阪府高槻市安岡寺町1丁目２０－３　
連絡先
Tel：072-687-6680／Fax：072-687-6695

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事業所概要

運営方針 利用者が住み慣れた町で心豊かに不安なく毎日を過ごせるよう利用者の意思、人格を尊重し本人の立場に立った訪問介護の提供を通して利用者の生活支援を行うことを目的とし、可能な限り居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう配慮して、身体介護その他生活全般にわたる援助をします。
事業開始年月日 2002/10/01
サービス提供地域　 高槻市北部地域
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～17時00分
（8時00分～18時00分）
土曜 9時00分～17時00分
（8時00分～18時00分）
日曜 時分～時分
（時分～時分）
祝日 時分～時分
（時分～時分）
定休日 年末年始（12月29日～1月4日）、日曜・祝祭日
留意事項 時間外・営業日外のサービスでも ご希望に応じて随時対応しております

サービス内容

サービスの特色　 毎日の生活を、できるだけご自宅で普段通りに過ごしたいと願うご本人やご家族を力強くハートフルにサポートします。地域社会を豊かで住みやすく、さらに福祉の増進、街づくりの推進に努めます。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 あり

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 サービスの提供にかかった交通費の実費をいただきます。
キャンセル料とその算定方法　 あり
利用者または家族から連絡がなくヘルパーが訪問した場合のキャンセルは、当該訪問を計画通り実施した場合の料金の10％をキャンセル料として徴収しています。但し、急な病変や、緊急入院などやむを得ない場合はキャンセル料をいただいていません。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 19人
訪問介護員等数 常勤 4人
非常勤 13人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 4人
非常勤 6人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 64.7％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 44人＜27.7人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 18人
要介護２ 10人
要介護３ 8人
要介護４ 5人
要介護５ 3人

その他

苦情相談窓口　 072-687-6680
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問者数：478
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