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大阪府

SOMPOケア高槻南 訪問介護

記入日:2025年01月02日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒569-0041 大阪府高槻市北大樋町55番20号 
連絡先
Tel:072-670-3069/Fax:072-670-3070

1.事業所を運営する法人等に関する事項

法人等の名称、主たる事務所の所在地及び電話番号その他の連絡先
法人等の名称 法人等の種類 営利法人
(その他の場合、その名称)
名称 (ふりがな)

そんぽけあかぶしきかいしゃ

SOMPOケア株式会社
法人番号の有無 法人番号の指定を受けている
法人番号

1260001015656

法人等の主たる
事務所の所在地

〒140-0002

東京都品川区東品川4丁目12番8号

法人等の連絡先 電話番号 03-6455-8560
FAX番号 03-5783-4170
ホームページ あり
https://www.sompocare.com/
法人等の代表者の
氏名及び職名
氏名 鷲見 隆充
職名 代表取締役
法人等の設立年月日 1997/05/26
法人等が当該都道府県内で実施する介護サービス
介護サービスの種類 か所数 事業所等の名称(主な事業所1箇所分を記載) 所 在 地 (主な事業所1箇所分を記載)
<居宅サービス>
訪問介護 あり 14 SOMPOケア 枚方公園 訪問介護
SOMPOケア 交野 訪問介護
SOMPOケア 萱島 訪問介護
SOMPOケア 門真 訪問介護
SOMPOケア 茨木 訪問介護
SOMPOケア 高槻南 訪問介護
SOMPOケア 箕面唐池公園 訪問介護
SOMPOケア 吹田 訪問介護
SOMPOケア 豊中 訪問介護
SOMPOケア 阿倍野 訪問介護
SOMPOケア 城東 訪問介護
SOMPOケア 三条桧町 訪問介護
SOMPOケア 布施 訪問介護
SOMPOケア 三国ヶ丘 訪問介護
SOMPOケア ラヴィーレ岸和田 訪問介護
SOMPOケア 枚方公園 訪問介護
SOMPOケア 交野 訪問介護
SOMPOケア 萱島 訪問介護
SOMPOケア 門真 訪問介護
SOMPOケア 門真 定期巡回
大阪府枚方市出口1-5-25 
大阪府交野市梅が枝43-33 コスモセンタービル
大阪府寝屋川市萱島桜園町21-8 1F
大阪府門真市島頭4-12-6 1F
大阪府茨木市別院町6-32 紀和ビル201
大阪府高槻市北大樋町55-20 
大阪府箕面市箕面4-8-43 
大阪府吹田市泉町1-11-8 ホールサイドコート203号
大阪府豊中市宝山町7番8号の1 
大阪府大阪市阿倍野区西田辺町2-8-6 TASTEビル2階A号室
大阪府大阪市城東区鴫野東3-2-1 
奈良県奈良市三条桧町22-12 
大阪府東大阪市長堂3-20-11 1F
大阪府堺市堺区中三国ヶ丘町7-1-9 
大阪府岸和田市中井町2-12-4
訪問入浴介護 なし
訪問看護 あり 2 SOMPOケア 淡路駅前 訪問看護
SOMPOケア 茨木 訪問看護
SOMPOケア茨木訪問看護 枚方公園サテライト
大阪府大阪市東淀川区淡路3丁目20-26
大阪府茨木市双葉町2-27
大阪府枚方市出口1丁目5-25
訪問リハビリテーション なし
居宅療養管理指導 なし
通所介護 なし 6 SOMPOケア 交野 デイサービス
SOMPOケア 門真光の森 デイサービス
SOMPOケア 門真ゆり デイサービス
SOMPOケア 門真ゆうな デイサービス
SOMPOケア 東住吉 デイサービス
SOMPOケア ハッピーデイズ岸和田
大阪府交野市梅が枝43-33 コスモセンタービル
大阪府門真市岸和田2-16-10 1F
大阪府門真市岸和田2-16-9 1F
大阪府門真市岸和田2-21-31 1F
大阪府大阪市東住吉区桑津1-7-30 1F
大阪府岸和田市中井町2-12-4
通所リハビリテーション なし
短期入所生活介護 なし
短期入所療養介護 なし
特定施設入居者生活介護 あり 42 そんぽの家 枚方西
そんぽの家 交野
そんぽの家 交野駅前
そんぽの家 寝屋川寿町
そんぽの家 星田
そんぽの家 守口南
そんぽの家 茨木島
そんぽの家 茨木東奈良
そんぽの家 箕面
SOMPOケア ラヴィーレ池田
そんぽの家 万博公園
そんぽの家 豊中庄本町
そんぽの家 豊中南曽根
そんぽの家 豊中野田
SOMPOケア ラヴィーレ豊中
そんぽの家 真田山
そんぽの家 西田辺駅前
そんぽの家 なんば
そんぽの家 鶴見緑地
SOMPOケア ラヴィーレ南堀江 
そんぽの家 弁天町
SOMPOケア ラヴィーレ弁天町 
そんぽの家 住道
そんぽの家 天下茶屋駅前
そんぽの家 岸里
そんぽの家 加島駅前
そんぽの家 城北
そんぽの家 姫島駅前
そんぽの家 住吉遠里小野
そんぽの家 北加賀屋
そんぽの家 生野巽中
そんぽの家 生野林寺
そんぽの家 東住吉
そんぽの家 平野
そんぽの家 平野長吉
そんぽの家 八尾北
そんぽの家 鶴見徳庵
そんぽの家 東大阪日下
そんぽの家 新石切
そんぽの家 泉北
そんぽの家 堺浜寺
そんぽの家 狭山
大阪府枚方市出口1-5-50 
大阪府交野市森北1-21-7 
大阪府交野市私部2-5-2 1F~3F
大阪府寝屋川市寿町53-8 
大阪府寝屋川市大谷町9-3 
大阪府守口市南寺方中通1-7-27 
大阪府茨木市島4-8-8 
大阪府茨木市東奈良3-8-13 
大阪府箕面市新稲5-16-50 
大阪府池田市神田3-11-1 
大阪府吹田市山田東3-28-11 
大阪府豊中市庄本町3-9-20 
大阪府豊中市曽根南町2-12-25 
大阪府豊中市野田町20-1 
大阪府豊中市穂積2-13-1 
大阪府大阪市天王寺区舟橋町3-4 
大阪府大阪市阿倍野区西田辺町1-1-21 
大阪府大阪市浪速区稲荷1-12-7 
大阪府大阪市鶴見区諸口5-浜6-10 
大阪府大阪市西区南堀江4-30-4 
大阪府大阪市港区南市岡2-5-9 
大阪府大阪市港区市岡1-2-24 
大阪府大東市御領1-7-22 
大阪府大阪市西成区花園南2-5番1号 
大阪府大阪市西成区潮路1-5-28 
大阪府大阪市淀川区加島3-中2-19 
大阪府大阪市都島区大東町3-5-19 
大阪府大阪市西淀川区中島1-18-47 
大阪府大阪市住吉区遠里小野3-10-3 
大阪府大阪市住之江区東加賀屋1-10-6 
大阪府大阪市生野区巽中4-6-25 
大阪府大阪市生野区林寺3-1-15 
大阪府大阪市東住吉区桑津1-7-30 2~7F
大阪府大阪市平野区加美南4-4-5 
大阪府大阪市平野区長吉六反1-11-31 
大阪府八尾市桂町6-15 
大阪府東大阪市稲田上町2-2-53 
大阪府東大阪市日下町5-4-31 
大阪府東大阪市北石切町6-25 
大阪府堺市南区竹城台3丁22-4 
大阪府堺市西区浜寺石津町中4丁1-15 
大阪府堺市東区南野田548-1
福祉用具貸与 あり 1 SOMPOケア 関西 福祉用具 大阪府大阪市北区天満橋1-8-30 OAPタワー5階
特定福祉用具販売 あり 1 SOMPOケア 関西 福祉用具 大阪府大阪市北区天満橋1-8-30 OAPタワー5階
<地域密着型サービス>
定期巡回・随時対応型
訪問介護看護
あり SOMPOケア 門真 定期巡回
SOMPOケア 茨木 定期巡回
SOMPOケア 吹田 定期巡回
大阪府門真市
大阪府茨木市
大阪府吹田市
夜間対応型訪問介護 あり SOMPOケア 茨木 夜間訪問介護
SOMPOケア 豊中 夜間訪問介護
SOMPOケア 阿倍野 夜間訪問介護
大阪府茨木市
大阪府豊中市
大阪府大阪市
地域密着型通所介護 なし
認知症対応型通所介護 なし
小規模多機能型
居宅介護
なし
認知症対応型共同
生活介護
あり 2 そんぽの家豊中利倉
そんぽの家豊中南曽根
大阪府豊中市利倉西二丁目1番1号
大阪府豊中市曽根南町二丁目12番25号
地域密着型特定施設
入居者生活介護
なし
地域密着型介護老人
福祉施設入所者生活介護
なし
看護小規模多機能型居宅介護
(複合型サービス)
なし
居宅介護支援 あり 16 SOMPOケア 枚方公園 居宅介護支援
SOMPOケア 門真 居宅介護支援
SOMPOケア 茨木 居宅介護支援
SOMPOケア 高槻南 居宅介護支援
SOMPOケア 箕面唐池公園 居宅介護支援
SOMPOケア 吹田 居宅介護支援
SOMPOケア 豊中 居宅介護支援
SOMPOケア 城東天王田 居宅介護支援
SOMPOケア 諏訪 居宅介護支援
SOMPOケア 天下茶屋 居宅介護支援
SOMPOケア 淡路駅前 居宅介護支援
SOMPOケア 長居 居宅介護支援
SOMPOケア 長居公園 居宅介護支援
SOMPOケア 田辺 居宅介護支援
SOMPOケア 三条桧町 居宅介護支援
SOMPOケア 三国ヶ丘 居宅介護支援
SOMPOケア ラヴィーレ岸和田 居宅介護支援
SOMPOケア 伊丹北 居宅介護支援
SOMPOケア 宝塚小林 居宅介護支援
SOMPOケア 夙川香櫨園 居宅介護支援
大阪府枚方市出口1-5-25 
大阪府門真市岸和田2-16-9 2F
大阪府茨木市中穂積3-16-16 
大阪府高槻市北大樋町55-20 
大阪府箕面市箕面4-8-43 
大阪府吹田市千里山東4-6-19 
大阪府豊中市三和町1-2-23 
大阪府大阪市城東区天王田17-19 
大阪府大阪市城東区諏訪2-5-25 
大阪府大阪市西成区花園南2-5-10 
大阪府大阪市東淀川区淡路3-20-26 
大阪府大阪市住吉区大領5-1-5 
大阪府大阪市住吉区長居東3-18-33 
大阪府大阪市東住吉区田辺1-5-12 
奈良県奈良市三条桧町22-12 
大阪府堺市堺区中三国ヶ丘町7-1-9 
大阪府岸和田市中井町2-12-4
<介護予防サービス>
介護予防訪問入浴介護 なし
介護予防訪問看護 あり 1 SOMPOケア ラヴィーレ岸和田 訪問看護(介護予防)
SOMPOケア 淡路駅前 訪問看護(介護予防)
SOMPOケア 阿倍野 訪問看護(介護予防)
大阪府岸和田市
大阪府大阪市
大阪府大阪市
介護予防訪問
リハビリテーション
なし
介護予防居宅療養
管理指導
なし
介護予防通所
リハビリテーション
なし
介護予防短期入所
生活介護
なし
介護予防短期入所
療養介護
なし
介護予防特定施設
入居者生活介護
あり 42 そんぽの家 枚方西(介護予防)
そんぽの家 交野(介護予防)
そんぽの家 交野駅前(介護予防)
そんぽの家 寝屋川寿町(介護予防)
そんぽの家 星田(介護予防)
そんぽの家 守口南(介護予防)
そんぽの家 茨木島(介護予防)
そんぽの家 茨木東奈良(介護予防)
そんぽの家 箕面(介護予防)
そんぽの家 池田(介護予防)
そんぽの家 万博公園(介護予防)
そんぽの家 豊中庄本町(介護予防)
そんぽの家 豊中南曽根(介護予防)
そんぽの家 豊中野田(介護予防)
そんぽの家 豊中穂積(介護予防)
そんぽの家 真田山(介護予防)
そんぽの家 西田辺駅前(介護予防)
そんぽの家 難波稲荷(介護予防)
そんぽの家 鶴見緑地(介護予防)
SOMPOケア ラヴィーレ南堀江 (介護予防)
そんぽの家 弁天町(介護予防)
SOMPOケア ラヴィーレ弁天町 (介護予防)
そんぽの家 住道(介護予防)
そんぽの家 天下茶屋駅前(介護予防)
そんぽの家 岸里(介護予防)
そんぽの家 加島駅前(介護予防)
そんぽの家 城北(介護予防)
そんぽの家 西淀川(介護予防)
そんぽの家 住吉遠里小野(介護予防)
そんぽの家 北加賀屋(介護予防)
そんぽの家 生野巽中(介護予防)
そんぽの家 生野林寺(介護予防)
そんぽの家 東住吉(介護予防)
そんぽの家 平野(介護予防)
そんぽの家 平野長吉(介護予防)
そんぽの家 八尾北(介護予防)
そんぽの家 鶴見徳庵(介護予防)
そんぽの家 東大阪日下(介護予防)
そんぽの家 新石切(介護予防)
そんぽの家 泉北(介護予防)
そんぽの家 堺浜寺(介護予防)
そんぽの家 狭山(介護予防)
大阪府枚方市出口1-5-50 
大阪府交野市森北1-21-7 
大阪府交野市私部2-5-2 1F~3F
大阪府寝屋川市寿町53-8 
大阪府寝屋川市大谷町9-3 
大阪府守口市南寺方中通1-7-27 
大阪府茨木市島4-8-8 
大阪府茨木市東奈良3-8-13 
大阪府箕面市新稲5-16-50 
大阪府池田市神田3-11-1 
大阪府吹田市山田東3-28-11 
大阪府豊中市庄本町3-9-20 
大阪府豊中市曽根南町2-12-25 
大阪府豊中市野田町20-1 
大阪府豊中市穂積2-13-1 
大阪府大阪市天王寺区舟橋町3-4 
大阪府大阪市阿倍野区西田辺町1-1-21 
大阪府大阪市浪速区稲荷1-12-7 
大阪府大阪市鶴見区諸口5-浜6-10 
大阪府大阪市西区南堀江4-30-4 
大阪府大阪市港区南市岡2-5-9 
大阪府大阪市港区市岡1-2-24 
大阪府大東市御領1-7-22 
大阪府大阪市西成区花園南2-5番1号 
大阪府大阪市西成区潮路1-5-28 
大阪府大阪市淀川区加島3-中2-19 
大阪府大阪市都島区大東町3-5-19 
大阪府大阪市西淀川区中島1-18-47 
大阪府大阪市住吉区遠里小野3-10-3 
大阪府大阪市住之江区東加賀屋1-10-6 
大阪府大阪市生野区巽中4-6-25 
大阪府大阪市生野区林寺3-1-15 
大阪府大阪市東住吉区桑津1-7-30 2~7F
大阪府大阪市平野区加美南4-4-5 
大阪府大阪市平野区長吉六反1-11-31 
大阪府八尾市桂町6-15 
大阪府東大阪市稲田上町2-2-53 
大阪府東大阪市日下町5-4-31 
大阪府東大阪市北石切町6-25 
大阪府堺市南区竹城台3丁22-4 
大阪府堺市西区浜寺石津町中4丁1-15 
大阪府堺市東区南野田548-1
介護予防福祉用具貸与 あり 1 SOMPOケア 関西 福祉用具(介護予防) 大阪府大阪市北区天満橋1-8-30 OAPタワー5階
特定介護予防福祉
用具販売
あり 1 SOMPOケア 関西 福祉用具(介護予防) 大阪府大阪市北区天満橋1-8-30 OAPタワー5階
<地域密着型介護予防サービス>
介護予防認知症
対応型通所介護
なし
介護予防小規模
多機能型居宅介護
なし
介護予防認知症
対応型共同生活介護
あり 3 そんぽの家GH門真 
そんぽの家 豊中利倉 
そんぽの家 豊中南曽根
大阪府門真市岸和田2-16-10 2F,3F
大阪府豊中市利倉西2-1-1 
大阪府豊中市曽根南町2-12-25
介護予防支援 なし
<介護保険施設>
介護老人福祉施設 なし
介護老人保健施設 なし
介護医療院 なし

2.介護サービスを提供し、又は提供しようとする事業所に関する事項

事業所の名称、所在地及び電話番号その他の連絡先
事業所の名称 (ふりがな) そんぽけあたかつきみなみ ほうもんかいご
SOMPOケア高槻南 訪問介護
事業所の所在地 〒569-0041 市区町村コード 高槻市
(都道府県から番地まで) 大阪府高槻市北大樋町55番20号
(建物名・部屋番号等)
事業所の連絡先 電話番号 072-670-3069
FAX番号 072-670-3070
ホームページ あり
https://www.sompocare.com/service/home/satsuki/H000329
介護保険事業所番号 2770903512
事業所の管理者の氏名及び職名 氏名 中西 さおり
職名 管理者
事業の開始年月日若しくは開始予定年月日及び指定若しくは許可を受けた年月日
(指定又は許可の更新を受けた場合にはその直近の年月日)
事業の開始(予定)年月日 2010/09/01
指定の年月日 2010/09/01
指定の更新年月日(直近)
生活保護法第54条の2に規定する介護機関(生活保護の介護扶助を行う機関)の指定 なし
社会福祉士及び介護福祉士法第48条の3に規定する登録喀痰吸引等事業者 なし
事業所までの主な利用交通手段
JR高槻駅から、高槻市営バスにて車庫前行くにて「下田部団地」。バス停下車 徒歩10分
高齢者の方と障害者の方が同時一体的に利用できるサービス あり
介護保険サービスの指定状況 通常の指定
障害福祉サービスの指定状況 なし
ケアプランデータ連携システム(国保中央会)の利用登録の有無 なし

3.事業所において介護サービスに従事する従業者に関する事項

職種別の従業者の数、勤務形態、労働時間、従業者1人当たりの利用者数等
実人数 常勤 非常勤 合計 常勤換算
人数
専従 兼務 専従 兼務
訪問介護員等 1人 8人 28人 0人 37人 10.35人
(うちサービス提供責任者) 1人 2人 0人 0人 3人 2人
事務員 0人 0人 0人 0人 0人 0人
その他の従業者 0人 0人 0人 0人 0人 0人
1週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数 40時間
※常勤換算人数とは、当該事業所の従業者の勤務延時間数を当該事業所において常勤の従業者が勤務すべき時間数で除することにより、当該事業所の従業者の人数を常勤の従業者の人数に換算した人数をいう。
従業者である訪問介護員等が有している資格
延べ人数 常勤 非常勤
専従 兼務 専従 兼務
うちサービス提供責任者 うちサービス提供責任者 うちサービス提供責任者
介護福祉士 1人 1人 7人 2人 13人 0人 0人
実務者研修 0人 0人 0人 0人 0人 0人 0人
介護職員初任者研修 0人 1人 0人 0人
生活援助従事者研修 0人 0人 0人 0人
訪問介護員養成研修に相当するものとして都道府県知事が認めた研修の修了者 0人 0人 15人 0人
管理者の他の職務との兼務の有無 あり
管理者が有している当該報告に係る介護サービスに係る資格等 あり
(資格等の名称) 介護福祉士
訪問介護員等1人当たりの1か月のサービス提供時間数(要介護者) 78.2時間
従業者の当該報告に係る介護サービスの業務に従事した経験年数等
区分 訪問介護員等
常勤 非常勤
うちサービス提供責任者
前年度の採用者数 1人 0人 4人
前年度の退職者数 1人 0人 2人
当該職種として業務に従事した経験年数
1年未満の者の人数 1人 0人 1人
1年~3年未満の者の人数 0人 0人 3人
3年~5年未満の者の人数 1人 0人 5人
5年~10年未満の者の人数 3人 1人 8人
10年以上の者の人数 4人 2人 11人
※経験年数は当該職種として他の事業所で勤務した年数を含む。
従業者の健康診断の実施状況 あり
従業者の教育訓練のための制度、研修その他の従業者の資質向上に向けた取組の実施状況
事業所で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況
(その内容) 事業所定例研修を月1回 年10回、他コンプライアンス研修、虐待防止研修、または介護技術研修、計画作成者研修棟を実施しています。
実践的な職業能力の評価・認定制度である介護プロフェッショナルキャリア段位制度の取組
アセッサー(評価者)の人数 0人
段位取得者の人数 レベル2① レベル2② レベル3 レベル4
外部評価(介護プロフェッショナルキャリア段位制度)の実施状況 なし
認知症に関する取組の実施状況
認知症介護指導者養成研修修了者の人数
認知症介護実践リーダー研修修了者の人数
認知症介護実践者研修修了者の人数
それ以外の認知症対応力の向上に関する研修を修了した者の人数(認知症介護基礎研修を除く)

4.介護サービスの内容に関する事項

事業所の運営に関する方針
1.事業の実施にあたっては、利用者の身体の状況、希望及びその置かれている環境等に応じて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事等のその他の生活全般にわたる援助を行う。
2.事業の実施にあたっては、懇切丁寧に行うとことを旨とし、利用者又は家族に対し、サービスの提供等について、理解しやすいように説明を行う。
3.事業の実施においては、関係市区町村、地域包括支援センター、居宅介護支援事業者、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。
4.前各項のほか、行政の条例に定める内容を遵守し、事業を実施する。
介護サービスを提供している日時
事業所の営業時間 平日 9時00分~18時00分
土曜 9時00分~18時00分
日曜 時分~時分
祝日 時分~時分
定休日 年中無休
留意事項
サービスを利用できる時間 平日 0時00分~23時59分
土曜 0時00分~23時59分
日曜 0時00分~23時59分
祝日 0時00分~23時59分
留意事項 年中無休、電話等により24時間対応可能
事業所が通常時に介護サービスを提供する地域
高槻市
介護サービスの内容等
介護報酬の加算状況(記入日前月から直近1年間の状況)
特定事業所加算(Ⅰ) ※体制要件、人材要件及び重度対応要件に適合 なし
特定事業所加算(Ⅱ) ※体制要件及び人材要件に適合 あり
特定事業所加算(Ⅲ) ※体制要件、人材要件及び重度対応要件に適合 なし
特定事業所加算(Ⅳ) ※体制要件及び人材要件に適合 なし
特定事業所加算(Ⅴ) ※体制要件及び人材要件に適合 なし
特別地域訪問介護加算 なし
中山間地域等における小規模事業所加算 なし
中山間地域等に居住する者へのサービス提供加算 なし
緊急時訪問介護加算 なし
生活機能向上連携加算(Ⅰ) なし
生活機能向上連携加算(Ⅱ) なし
認知症専門ケア加算(Ⅰ) なし
認知症専門ケア加算(Ⅱ) なし
口腔連携強化加算 なし
介護職員等処遇改善加算(Ⅰ) あり
介護職員等処遇改善加算(Ⅱ) なし
介護職員等処遇改善加算(Ⅲ) なし
介護職員等処遇改善加算(Ⅳ) なし
介護職員等処遇改善加算(Ⅴ)(1) なし
介護職員等処遇改善加算(Ⅴ)(2) なし
介護職員等処遇改善加算(Ⅴ)(3) なし
介護職員等処遇改善加算(Ⅴ)(4) なし
介護職員等処遇改善加算(Ⅴ)(5) なし
介護職員等処遇改善加算(Ⅴ)(6) なし
介護職員等処遇改善加算(Ⅴ)(7) なし
介護職員等処遇改善加算(Ⅴ)(8) なし
介護職員等処遇改善加算(Ⅴ)(9) なし
介護職員等処遇改善加算(Ⅴ)(10) なし
介護職員等処遇改善加算(Ⅴ)(11) なし
介護職員等処遇改善加算(Ⅴ)(12) なし
介護職員等処遇改善加算(Ⅴ)(13) なし
介護職員等処遇改善加算(Ⅴ)(14) なし
通院等乗降介助の実施 なし
頻回の20分未満の身体介護の実施 なし
介護サービスの利用者(要介護者)への提供実績(記入日前月の状況) ※総合事業利用者は含めないこと
身体介護中心型の1か月の提供時間 689時間
生活援助中心型の1か月の提供時間 121時間
通院等乗降介助中心型の1か月の提供回数 0回
利用者の人数
(通院等乗降介助中心型の利用者を除く)
要介護1 要介護2 要介護3 要介護4 要介護5 合計
11人 12人 9人 5人 7人 44人
(前年同月の提供実績) 10人 15人 10人 12人 3人 50人
利用者等からの苦情に対応する窓口等の状況
窓口の名称 お客様相談窓口
電話番号 0120-65-1192
対応している時間 平日 9時00分~18時00分
土曜 時分~時分
日曜 時分~時分
祝日 時分~時分
定休日 土日祝日および年末年始(12/29~1/3)
留意事項
介護サービスの提供により賠償すべき事故が発生したときの対応の仕組み
損害賠償保険の加入状況 あり
介護サービスの提供内容に関する特色等
(その内容) 利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう配慮し、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行う。
利用者等の意見を把握する体制、第三者による評価の実施状況等
利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況
(記入日前1年間の状況)
なし
当該結果の開示状況 なし
第三者による評価の実施状況等(記入日前4年間の状況) なし
実施した直近の年月日(評価結果確定日)
実施した評価機関の名称
当該結果の開示状況 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による総評
事業所のコメント
※第三者による評価とは、提供する福祉サービスの質を事業者及び利用者以外の公正・中立な第三者機関が専門的かつ客観的な立場から行った評価をいう。(事業所内で行う内部監査や行政による指導監査は含まれない。)
※評価機関による総評、事業所のコメントは「福祉サービス第三者評価に関する指針」(平成26年4月1日付け雇児発0401第12号、社援発0401第33号、老発0401第11号厚生労働省雇用均等・児童家庭局長、社会・援護局長、老健局長連名通知)別添5「福祉サービス第三者評価結果の公表ガイドライン」で示される、「⑥総評(特に評価の高い点、改善を求められる点)」及び「⑦第三者評価結果 に対する施設・事業所のコメント」に相当するもの。

5.介護サービスを利用するに当たっての利用料等に関する事項

介護給付以外のサービスに要する費用
利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外で当該介護サービスを行う場合、それに要する交通費の額及びその算定方法
利用者の選定により通常の事業の実施地域を越えて行う訪問介護に要した交通費は、利用者からその実費の支払いを受けることができるものとする。受領する実費は、事業所と利用者宅までの標準的な訪問経路の区間で、通常の事業の実施地域以外の区間における公共交通機関利用実費とする。なお、自動車または自動二輪車を使用した場合の交通費は、[22円/km](税込)として計算し、これを燃料代として受領する。
利用者の都合により介護サービスを提供できなかった場合に係る費用(キャンセル料)の徴収状況 あり
(その額、その算定方法) 利用者の都合により、何ら申し出なく事業のサービスがキャンセルされた場合、または本サービス利用の前日の正午を過ぎて、サービスのキャンセルの申出があった場合には、事業所はキャンセル料として、サービス提供の予定時間30分未満ごとに450円(不課税)を受領することができるものとする。但し、利用者の容態の急変等、必要かつやむを得ない事情がある場合には、キャンセル料は請求しないものとする。
社会福祉法人等による利用者負担軽減制度の実施の有無 なし