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大阪府

2025年11月05日18:19 公表

オレンジコープ東岸和田

記入日：2025年10月17日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒596-0825　大阪府岸和田市土生町4丁目3-1　マスターズマンション東岸和田駅前1階
連絡先
Tel：072-428-0061／Fax：072-428-0062

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事業所概要

運営方針 １.事業所が実施する事業は、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行うものとすつ。
2.事業の実施に当たっては、必要な時に必要な訪問介護の提供ができるよう努めるものとする。
3.事業の実施に当たっては、利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止に資するよう、その目標を設定し、計画的に行い、常に利用者の立場に立ったサービス提供に努めるものとする。
4.事業の実施に当たっては、利用者の所在する市町村、居宅介護支援事業者、保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努めるものとする。
5.前4項のほか、「指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準」（平成11年3月31日厚生労働省第37号）に定める内容を遵守し、事業を実施するものとする。
事業開始年月日 2011/04/01
サービス提供地域　 岸和田市
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 09時00分～18時00分
（00時00分～24時00分）
土曜 00時00分～00時00分
（00時00分～24時00分）
日曜 00時00分～00時00分
（00時00分～24時00分）
祝日 09時00分～18時00分
（00時00分～24時00分）
定休日 土曜日・日曜日
留意事項

サービス内容

サービスの特色　 1.サービス提供を行う介護員
複数の訪問介護員が交代でサービスを提供します。
2.訪問介護員の交替
契約者から交替の申し出
訪問介護員の交替を希望する場合には、当該訪問介護員が業務上不適当と認められる事情その他交替を希望する理由を明らかにして、事業者に対して訪問介護員の交替を申し出ることができます。ただし契約者から特定の訪問介護員の指名は出来ません。
通院等乗降介助の実施の有無 あり
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 あり

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 利用者の居宅が、通常の事業の実施地域以外の場合、運営規程の定めに基づき、交通費の実費を請求致します。なお、自動車を使用した場合の交通費は、次の額を徴収する。
（1）事業所から片道おおむね15キロメートル未満 500円
（2）事業所から片道おおむね15キロメートル以上 900円
キャンセル料とその算定方法　 あり
サービスの利用をキャンセルされる場合、キャンセルの連絡をいただいた時間に応じて、下記のキャンセル料を請求させていただきます。
・24時間前までのご連絡の場合…キャンセル料は不要です。
・12時間前までにご連絡の場合…1提供当りの料金の25％を請求いたします。
・12時間前までにご連絡のない場合…1提供当りの料金の80％を請求いたします。
※ただし、利用者の病状の急変や急な入院等の場合には、キャンセル料は請求致しません。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 19人
訪問介護員等数 常勤 2人
非常勤 17人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 2人
非常勤 16人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 21.1％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 11人＜27.8人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 9人
要介護２ 1人
要介護３ 1人
要介護４ 0人
要介護５ 0人

その他

苦情相談窓口　 072-428-0061
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 あり
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
特定施設入居者生活介護
居宅介護支援
介護予防特定施設入居者生活介護
介護予防支援
訪問者数：91
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