2025年11月05日18:09 公表
あいかむヘルパーステーション
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(2026年10月08日時点)
サービスの内容に関する自由記述
利用者様のニーズの把握に努め、利用者様とできることは一緒にしていただくを基本にサービス提供をしています。
サービスの質の向上に向けた取組
利用者様からの意見・要望や希望、またその家族様からの意見や希望、従業者からの意見やサービス提供に関し、会議や研修等で問題点等をとりあげ、よりよいサービス提供ができるよう取り組んでいます。
賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容
- 入職促進に向けた取組
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- 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化
- 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築(採用の実績でも可)
- 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施
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資格をお持ちでない方には、法人が資格取得費用、それに係る交通費、食事代等負担し、未就学児等のいる方には就業時間の調整、職員みんなでサポートできるような職場の構築に努めています。
福祉学校等の学生に職場体験(職業体験)等をして頂き、魅力発信事業にも取り組んでいます。
- 資質の向上やキャリアアップに向けた支援
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- 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等
- 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動
- エルダー・メンター(仕事やメンタル面のサポート等をする担当者)制度等導入
- 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保
従業者の申し出により、上位の資格取得やキャリアアップのための研修受講等、そのための費用等は法人が負担、また受講に関し、シフト調整も行う。
上位の資格、キャリアアップのための資格保持者には資格手当等が上がる。
直属の上司、現場での先輩等から同行訪問し実務を教わって頂き、身近な相談相手・話し相手として、新人の孤立を防ぎ職場生活の適応を促します。
定期的に面談し、主体的な成長の促進や目指したい姿や目標、価値観の深堀をする。
- 両立支援・多様な働き方の推進
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- 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備
- 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備
- 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている
当事業所では、お子様のいる従業者が多く、急な体調不良時等、シフト変更等柔軟に対応等しています。
職員からの相談により、非正規雇用から正規職員への転換や、正規職員からの申し出により、短時間正職の実績等あります。
業務の停滞や停止・サービスの質の不安定化にならないよう、複数担当での業務に変更
- 腰痛を含む心身の健康管理
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- 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実
- 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施
- 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備
相談窓口は各主任が担って体制を構築しています。
常勤職員、短時間労働者に健康診断を実施、ストレスチェック等も行っています。
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- 生産性向上(業務改善及び働く環境改善)のための取組
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- 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築(委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等)を行っている
- 現場の課題の見える化(課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等)を実施している
- 5S活動(業務管理の手法の1つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの)等の実践による職場環境の整備を行っている
- 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている
- 介護ソフト(記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。)、情報端末(タブレット端末、スマートフォン端末等)の導入
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- やりがい・働きがいの醸成
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- ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善
- 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供
- ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供
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併設されているサービス
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保険外の利用料等に関する自由記述
介護タクシー事業もしておりますので、介護保険サービスでは利用できない買い物等や近隣病院への入退院等への送迎、その他実費サービスも対応させていただいています。
従業員の情報
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従業員の男女比
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従業員の年齢構成
従業員の特色に関する自由記述
スタッフは利用者様の在宅生活をサポートし、思いやる心、笑顔を絶やさず日々利用者様宅を訪問させていただいています。
利用者の情報
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利用者の男女比
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利用者の年齢構成
利用者の特色に関する自由記述
住み慣れた自宅で生活を続けていきたいと言う利用者様が多く、サポートさせて頂きます。
事業所の雇用管理に関する情報
勤務時間
基本9:00~18:00 早出・遅出有
希望により時間帯等相談可能