受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

サービス担当の配置については本人の能力等に配慮し適材適所配置している。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

訪問介護の特性上、初任者研修等の資格が必要ですが、本事業所では採用後、事業所負担で初任者研修受講してもらいます。
受講後、見習いとして訪問介護員に同行し業務内容に慣れていただきます。
訪問介護員として業務に取り組む際は、業務に安心して取り組めるまでスタッフが同行し懇切丁寧にサポートさせていただきます。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

本事業所は後々、介護福祉士を取得したいスタッフに対し事業所が受講料を負担し、実務者研修受講支援を行っています。
現在、5名が実務者研修を受講済みです。内、1名介護福祉士試験に合格しています。

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

本事業所は月に1回全体研修を開催し、職員の全体的な知識の向上を図っています。
また、期間を定め資質向上（本人が苦手としていることや、自分が業務を行っていくうえで上でこの能力を向上したい等）を目的とした個別研修計画を作成し実施している。
取得資格や勤続年数に応じ手当を設けている。

• エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

業務を行う上で業務で悩むことはあります。
そのため、本事業所はいつでも親身に相談に応じ共に悩みを共有し解決できる体制をとっています。
プライベート等でもマンツーマンで相談に応じます。

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

本人の状況・求めに応じ、相談の機会を提供します。
本事業所はいつでも親身に相談に応じキャリアアップや働き方相談できる体制をとっています。

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

家族等の入院や介助により業務を両立するのが難しい場合、シフト調整や、相談に応じ休業を行えるようにしている。

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

上記に関係しているが、申し出に応じ相談できる体制にある。
家族等の入院や介助により業務を両立するのが難しい場合、時短勤務や時間をずらしたシフト調整を行えるようにしている。
パートから、正社員登用の相談にも応じます。

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

本人の申し出に応じいつでも業務上のこと、プライベートなことなど相談できる体制にあります。

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

本事業所は定期検診や、スタッフが集まってランチを行ったり、情報共有を行えるように休憩室を設けている。
インフルエンザ予防接種を事業所負担で行っている。

• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

相談に応じ、業務での介助方法を確認、その都度技術指導を行っている。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

事故・緊急時の対応マニュアルあり。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

職員と話し合い、業務の時間配分や内容を確認。現場課題を挙げていき、分析し対応策を実施している。

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

職員との話し合い等で課題（無理・無駄等）あれば対処しPDCAを元に活動している。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

利用者ごとに担当者グループチャットを開設。
担当者間で業務手順や留意点等を共有し担当者の能力ムラを無くす他、引継ぎや情報伝達の負担を軽減している。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

休憩室を設け、ランチミーティングや休憩時に話し合ったりと職場内コミュニケーションの機会を設けている。
その際に出たケア改善策あればサービスに反映し、随時改善を行っている。

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

上記にも関係しているがランチミーティングや担当者グループチャット内で随時、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有している。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述