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大阪府

2025年11月05日18:10 公表

有限会社ユニバース

記入日：2025年10月03日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒562-0005　大阪府箕面市新稲７－６－３５　
連絡先
Tel：072-724-7037／Fax：072-724-8125

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事業所概要

運営方針 利用者が要支援、要介護状態になった場合においても可能な限りその居宅においてその有する能力に応じ自立した日常生活を営む事が出来るように配慮して身体介護その他の生活全般にわたる援助を行う。必要な時に必要な訪問介護の提供が出来るように努めるものとする。利用者の所在する市町村、居宅介護支援事業者、地域包括支援センター、他の居宅サービス事業者、保険医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努める。利用者の要支援、要介護状態の軽減若しくは悪化の防止に資するよう、その目的を設定し、計画的に行い常に利用者の立場に立ったサービス提供に努め指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準に定める内容を遵守し、事業を実施するものとする。
事業開始年月日 1994/07/01
サービス提供地域　 通常の実施地域は箕面市でその他では豊中市、池田市へもヘルパー訪問は可能です。
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～17時00分
（8時00分～20時00分）
土曜 時分～時分
（8時00分～18時00分）
日曜 時分～時分
（8時00分～18時00分）
祝日 時分～時分
（8時00分～18時00分）
定休日 土曜・日曜・祝日・盆休み・年末年始
留意事項 緊急時の対応のため電話等により24時間連絡が可能な体制としている。

サービス内容

サービスの特色　 介護保険制度がスタートする前の平成6年より地域できめの細かいサービス提供をしている経験からそのノウハウを活かし利用者が可能な限りその居宅においてその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るよう、訪問介護計画に沿ったサービス提供を実施している。自主点検、ミーティング、勉強会、従業者への定期的な指導等により質の高いサービス提供を実施している。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 ヘルパー宅から利用者宅までの往復の公共交通機関を計算した実費額を請求する。
キャンセル料とその算定方法　 あり
24時間前までの連絡の場合はキャンセル料は不要、12時間前～24時間前の連絡の場合は1提供あたりの料金の２５％を請求、１２時間前までに連絡のない場合は１提供あたりの料金の５０％を請求。※ただし利用者の病変、急な入院等やむを得ない事情によるキャンセルについては請求いたしません。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 12人
訪問介護員等数 常勤 2人
非常勤 10人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 2人
非常勤 4人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 100％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 21人＜27.8人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 4人
要介護２ 4人
要介護３ 6人
要介護４ 3人
要介護５ 4人

その他

苦情相談窓口　 072-724-7037
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
居宅介護支援
介護予防支援
訪問者数：76
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