受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

『利用者一人一人の尊厳を大切にし、安心と笑顔のある暮らしを支援する』を掲げている。この理念を職員全員が共有できるように入職時オリエンテーションや定期研修の中で理念やケア方針の説明を行っている。また、毎日の朝礼で理念に基づき共有を行うなど日常業務に浸透させる仕組みを整えている。

• 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

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• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

介護未経験者や他産業からの転職者、主婦、中高年齢者など幅広い人材の採用を推進している。経験や資格の有無にとらわれず『人柄』と『利用者様支援への意欲』を重視した採用を行っている。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

職員のキャリアアップ支援の一環として介護福祉士資格取得を目指す者に対し、実務者研修の受講も支援している。勤務シフトの調整により研修受講と業務の両立を可能にしている。

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

職員一人ひとりのキャリア形成や働き方に支援する上位者によるキャリア面談を年に2回実施している。面接では資格取得やキャリアアップの希望、勤務環境に関する要望などをヒアリングし今後の育成計画に反省している。また、必要に応じて個別面談の場を設ける等働き方の見直しや職務変更など柔軟な対応を行っている。

両立支援・多様な働き方の推進

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

職員一人ひとりの家庭状況やライフステージに応じて勤務シフトを柔軟に調整している。子育てを行う職員には、希望に沿った働き方を可能にしている。職員同士の協力体制を整えて勤務負担の公平化を図っている。

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

毎月2回まで希望日を出してもらい、なるべく希望に沿うよう対応している。有休消化も促している。

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

有給休暇を取得しやすい職場環境を作るため、日々の業務内容を全体で共有し特定職員に業務が集中しないよう工夫している。業務の属人化を解消する事で有給取得時もサービス提供に支障がでないよう整えている。

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

年1回のアンケートを実施している

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

全職員の健康診断を年1回実施している。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

事故やトラブル発生時の迅速かつ適切な対応を目的に対応マニュアルを作成している。マニュアルには事故の種類ごとの対応手順、連絡体制、報告書作成などを明文化し全職員が容易に参照できるようにしている。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

定期的に実施している

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

業務内容や、作業時間、事故、ヒヤリハット等のﾃﾞｰﾀを整理し、課題を職員間で共有できるように見える化を行っています。

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

常に行っている。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

月１回の会議の実施　　　　毎日の申し送り等で共有している

• 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

常に行っている

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

月１回の会議実施

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

利用者の立場や意思を尊重したケアが実施できるようになり、理念や目的を職員全員で理解。職員間で共通理解を持つことでケアのや質や対応の統一を図る。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述

利用申込者のサービスの選択に資すると認められる重要事項（運営規程の概要等）

（地域密着型通所介護）重要事項説明書