受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

『利用者様の尊厳を大切に、安心できる暮らしを支援する』をモットーに、入職時の研修に加え、日常の会議や研修など、職員が再確認できる場を設けている。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

ケアマネの有資格者であれば、年齢や経験を問わず、幅広く採用をしてきている。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

資格取得制度として、研修代などを法人が立て替える制度があり、また、ケアマネージャーの資格を取得する際は、試験前4日程を、試験休暇として勉強のための時間を確保する支援がある。

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

働き方に関する、意見や相談は常時可能な環境である。

両立支援・多様な働き方の推進

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

（施設として）非正規職員から正規職員への転換の制度あり。
（施設として）職員の諸事情や状況になるべく対応できる環境がある。

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

（施設として）各職員の希望休(月2回まで）を確認の上で、なるべく希望休を優先的に取得できるシステムが確立している。
　また、有休休暇の使用が少ない職員については、上長より声掛けがある。

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

有休休暇を取得しやすい職場環境を作るため、日々の業務内容を全体で共有し、特定の職員に業務が集中しないよう工夫をしている。
業務の属人化を解消することで休暇取得時もサービス提供に支障が出ないように整えている。

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

職員向けの相談窓口を設置している。

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

非常勤も含め、年に1回の健康診断を実施している

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

介護における事故・苦情に迅速に対応できるよう、マニュアルを作成している。
マニュアルには案件の種類ごとに、対応手順や連絡体制、報告書の作成に至るまでを明確にし、
職員全員が確認できるようにしている。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

外部から講師を招いての研修や、外部への研修会への参加を実施している。

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

毎日の朝・夕に伝達会議を実施と、報告書のファイリングで、職員間で共有できるようにしている。

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

常に行っている

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

記録・報告様式については、定期的に見直しを行っている。

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

介護ソフトの導入あり。ケアマネ業務は介護シフトをフル活用している。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

施設内各事業所において、最低でも月に1回の会議を実施し、意見交換ができている。

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

（施設として）利用者の立場や意思を尊重したケアの実践ができるよう、理念や目的を職員全員が共有できる機会を設け、共通理解を持ってケアの質の向上や、対応の統一化を図っている。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述

利用申込者のサービスの選択に資すると認められる重要事項（運営規程の概要等）

重要事項説明書(指定居宅介護支援）202610