受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

・毎年度4月に全体職員会を開催し法人理念やケア方針・経営状況などを説明し全職員に浸透するようにしている。

• 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施

・中学生の職業体験の受け入れや、法人が主催する初任者研修の講師や実習場所として提供し職場の魅力を発信している。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

・勤務時間内に研修参加や費用支援の条件等のしくみあり。

• エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

・新人職員には指導担当がサポートする。
・衛生委員会担当者でハラスメントなど相談できる窓口あり。

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

・毎年度年明けに常勤職員と非常勤職員希望者には理事長・施設長面接あり業務の様子や要望を話せる場を設けている。

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

・育児休暇や介護休暇を推進している。

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

・介護や子育てに合わせた勤務時間やシフトの調整を実施。
・非正規職員から正規職員への転換制度あり。

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

・少なくとも付与日数の50％以上は取得できるように上司から声掛けして所得につなげている。

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

・ミーティングで情報共有して、業務自体は手順書を作成し担当可能な状況にしている。

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

・年に1回健康診断を実施・職員食を低価格で提供。
・メンタルヘルスの相談窓口を設置している（看護師・相談員）。

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

・年に1回の健康診断費用の一部負担。
・休憩室の提供。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

・毎月事故報告についての委員会を実施し再発防止策を検討している。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

・できていない。

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

・ツールを利用し課題抽出し分析検討を実施して見える化している。

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

・5S活動を実践し定期的にチェックを行っている。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

・各種業務マニュアルを作成しており方法を共有し重複しないようにそれぞれが効率よく業務を行っている・

• 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

・1週間のスケジュール表を作成して毎月各自に配布している。
・サービスに変更があった場合、事務所の白板に記入し皆が確認できるようにしている。

• 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うICTインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

・施設全体で7つの委員会を設置しており指針や計画を共有して検討している。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

・ケースミーティングを必ず月に1度は開催し情報共有している。
・必要時ケアの改善のための意見交換をしている。

• 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

・地域包括支援センターと地域ボランティアが開催している認知症カフェに参加し地域の方と交流している。

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

・毎月事業所内研修を行いケアの方針や方法を学んでいる。また法人の理念については年に1回年度初めに全体会を実施し法人理念などを学ぶ機会を提供している。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述