2025年01月16日17:31 公表
特別養護老人ホームみなと弘済園
事業所概要
利用料
従業者情報
利用者情報
その他
苦情相談窓口 ![]() |
06-6871-8018 | ||
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利用者の意見を把握する取組 ![]() |
有無 | ![]() |
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開示状況 | ![]() |
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第三者評価等の実施状況(記入日前4年間の状況) ![]() |
![]() 2022/12/23 ![]() |
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当該結果の一部の公表の同意 | ![]() |
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評価機関による講評 | ・特別養護老人ホームみなと弘済園(施設)は、大阪市の北、吹田・豊中両市にまたがる千里ニュータウンの緑豊かな丘陵地にあり、恵まれた自然環境や隣接の弘済院付属病院との連携で、利用者は静かで安心とゆとりのある生活を送っている。大きな窓からは木々の移ろい、ゆったりとした町並みや万博記念公園の緑地が一望できる良好な立地にある。 ・施設は、大阪市が飛び地に1966年開設、2005年に建替え、2011年から社会福祉法人みなと寮(法人)が公募選考の結果、指定管理者として運営を任され、さらに今年2022年4月に民間移管となり、向こう30年間にわたり管理運営することになった。施設の定員は、270名と大規模であるが、各フロアとも22~25人のユニット制を導入し、職員が利用者一人ひとりに寄り添ったケアができるように努めている。 ・一方、法人は1952年大阪港湾地区の更生施設みなと寮の運営に始まり、救護施設と介護保険事業を中心に、大阪府下に11施設(特養は3ヶ所)の運営と生活困窮者支援事業も行っている。法人は、70年にわたり「笑顔で支援」、「情報公開による透明性の高い事業運営」と「サービスの質の永続的改善」を目指しており、これら精神は今なお施設にも 脈々と受け継がれている。 ・施設は築17年の5階建て、玄関ホールには外からも眺められる季節の楽しい飾りや誰もが憩える喫茶スペースがあり、訪問者を歓迎している(コロナ禍で現在利用中止)。1階には、事務所、相談室、研修室、ボランティア室や職員食堂、更衣室等が、2~5階には個室と多床室(四人部屋)、食堂、浴室、職員詰所、洗濯室、トイレ等が配置されている。1階に厨房があり、食事は温冷配膳車で各フロアに運ばれ利用者に提供される。2階 食堂は大食堂で各種イベントも開催可能で、3~5階は各3ヶ所の食堂が各ユニットに対応している。浴室は、檜の個浴槽が3、車いすとストレチャー対応の機械浴槽が各1設置され、全利用者へ対応可能である。トイレは各居室内に付属のほか、各フロアにも設置されている。内装は、木製フローリングの広い廊下、白を基調とした壁にフロアごとのカラーアクセント(2階はさくら、3階はひまわり等)、寄贈された多くの絵画、利用者制作の季節壁飾り、習字等の作品やイベント写真などが貼られ、全体として落ち着いた上品な空間となっている。各フロアには創意工夫したクリスマスツリーが飾られ、一段と温かい雰囲気を醸し出している。 ・施設サービス特色の一つに食事の充実があり、特別献立、マグロの解体ショー、郷土料理や世界の料理、カレーフェアや丼フェアー等のイベント食を提供している。これらは年3回の嗜好調査に基づく給食委員会と委託業者の創意工夫が反映されている。 ・利用者や家族等に毎年満足度アンケートを実施し、サービス内容、職員の対応や設備等への自由意見や要望をプライバシーに配慮した形での原文を含む、集計結果や施設の分析と総括を公表しており、改善を要する点については各部署ごとに取り組みを進めている。 |
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事業所のコメント | 受審に当たり、各部署・委員会に分担して評価項目の内容を確認し、多職種の職員で現状の分析を行いました。評価結果を受けて自信になる部分、改善のすべき部分がある事を認識できました。今後も利用するすべての人が安心で安全に過ごせる施設運営を目指し取り組みたいと思います。 | ||
損害賠償保険の加入 ![]() |
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法人等が実施するサービス (または、同一敷地で実施するサービスを掲載) |
訪問介護 通所介護 短期入所生活介護 認知症対応型通所介護 認知症対応型共同生活介護 居宅介護支援 介護予防短期入所生活介護 介護予防認知症対応型通所介護 介護予防認知症対応型共同生活介護 介護予防支援 介護老人福祉施設 |
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