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大阪府

2025年04月14日16:23 公表

ヘルパーステーション　レガート大阪

記入日：2024年12月04日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒543-0071　大阪府大阪市天王寺区生玉町11－26　
連絡先
Tel：06-6779-1165／Fax：06-6779-1178

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事業所概要

運営方針 (1)事業者が実施する事業は、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活　　を営むことができるように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行うものとする。
(2)事業の実施に当たっては、必要なときに必要な訪問介護の提供ができるように努めるものとする。
(3)事業の実施に当たっては、利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止は要介護状態となることの予防し　　資するよう、その目標を設定し、計画的に行うものとする。
(4)事業の実施に当たっては、利用者の意思および人格を尊重し常に利用者の立場に立ったサービス提供に努め
　　るおのとする。
(5)事業の実施に当たっては利用者の所在する市町村、居宅介護支援事業所、在宅介護支援センター、ほかの
　　居宅サービス事業者、保険医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努めるものとする。
(6)前５項のほか「指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準」（平成11年3月31日厚生労
　　働省令第37号）に定める内容を尊重し、事業を実施するものとする。
(7)高齢者虐待防止について
　　事業者は、利用者等の人権の擁護・虐待の防止等のために次に揚げるとうり必要な措置を講じます。
　　・研修等を通じて、従業員の人権意識の向上や知識や技術の向上に努めます。
　　・個別支援計画の作成など適切な支援の実施につとめます。
事業開始年月日 2011/09/01
サービス提供地域　 大阪市天王寺区、阿倍野区、中央区、東住吉区、堺市全域
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 10時00分～17時00分
（0時00分～24時00分）
土曜 10時00分～17時00分
（0時00分～24時00分）
日曜 10時00分～17時00分
（0時00分～24時00分）
祝日 10時00分～17時00分
（0時00分～24時00分）
定休日 なし
留意事項

サービス内容

サービスの特色　 指定訪問介護事業の適正な運営を確保する為に必要な人員及び運営管理に関する事項を定め、指定訪問介護の円滑な運営管理を図るとともに、利用者の意思及び人格を尊重し、利用者の立場に立った適切な指定訪問介護の提供を確保することを目的とする。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 利用者の居宅が、通常の事業の実施地域以外の場合、交通費の実費を請求いたします。
キャンセル料とその算定方法　 あり
サービスの利用をキャンセルする場合、キャンセル通知の時間によりキャンセル料請求させていただきます。

・24時間前までのご連絡の場合　　　キャンセル料不要
・12時間前までのご連絡の場合　　　50％を請求いたします。
・12時間前までにご連絡のない場合　100％を請求いたします。

但し、利用者の急変、急な入院の場合には、キャンセル料は請求いたしません。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 19人
訪問介護員等数 常勤 12人
非常勤 5人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 5人
非常勤 15人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 10人
非常勤 1人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 11.8％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 40人＜27.5人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 4人
要介護２ 11人
要介護３ 8人
要介護４ 11人
要介護５ 6人

その他

苦情相談窓口　 06-6779-1165
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問看護
通所介護
福祉用具貸与
特定福祉用具販売
居宅介護支援
介護予防福祉用具貸与
特定介護予防福祉用具販売
訪問者数：179
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