2025年11月05日18:10 公表
有限会社ヘルパーウォーク
記入日：2025年10月11日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
|
|---|---|
| 所在地 |
〒574-0027 大阪府大東市三住町１７番１２号
|
| 連絡先 |
Tel：072-875-1883／Fax：072-875-1815
|
事業所概要
| 運営方針 | 利用者の意思及び人格を尊重し、利用者の立場に立った適切な指定訪問介護の提供を確保することを目的とし、運営の方針としては、１，利用者が要介護状態等となった場合においても、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るよう配慮して身体介護その他の生活全般にわたる援助を行います。２，必要な時に必要な訪問介護の提供ができるように努めるものとします。３，利用者の所在する市町村、居宅支援事業者、地域包括支援センター、他の居宅サービス事業所、保険医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努めます。４，「指定居宅サービス等の人員、設備及び運営に関する基準」に定める内容を遵守し、事業を実施するものとします。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 1999/08/05 | ||
サービス提供地域  |
大東市、東大阪市、四條畷市、門真市、寝屋川市 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～17時00分 （0時00分～23時59分） |
|
| 土曜 |
9時00分～15時00分 （0時00分～23時59分） |
||
| 日曜 |
時分～時分 （0時00分～23時59分） |
||
| 祝日 |
時分～時分 （0時00分～23時59分） |
||
| 定休日 | 日曜日、祝日、12月30日～1月3日 | ||
| 留意事項 | 上記の営業日、営業時間の他、電話等により２４時間連絡可能 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
対応電話等により２４時間常時連絡が可能な体制をとり、迅速な対応を行う。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
||
| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 |  |
||
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
要した交通費の実費請求 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
|
||
| ２４時間前までの連絡の場合はキャンセル料不要。連絡がなく担当者が訪問した時、２０００円（サービス１時間の利用料金に相当する金額）のキャンセル料を請求します。 ただし、利用者の病変、急な入院等の場合には、キャンセル料は請求しません。 |
|||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
|
||
従業者情報
| 総従業者数 |
24人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 4人 | |
| 非常勤 | 20人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 3人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 7人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 41.7％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
40人＜27.8人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 12人 | |
| 要介護２ | 15人 | ||
| 要介護３ | 4人 | ||
| 要介護４ | 6人 | ||
| 要介護５ | 3人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
072-875-1883 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
|
| 開示状況 | |
||
| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
|
||
| 当該結果の一部の公表の同意 | |
||
| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
|
||
| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 居宅介護支援 |
||
訪問者数：23