2025年11月12日11:10 公表
ハート介護センター
記入日：2025年10月08日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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| 所在地 |
〒544-0012 大阪市生野区巽西2丁目4番5号
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| 連絡先 |
Tel：06-4306-1780／Fax：06-4306-1780
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事業所概要
| 運営方針 | 利用者様・ご家族に対し安心・快適な在宅生活を支援する事業所であること。 訪問介護員は利用者様の心身の特性をふまえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、サポートする。 事業の実施にあたっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2006/01/01 | ||
サービス提供地域  |
生野区 平野区 東住吉区 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～17時00分 （8時00分～22時00分） |
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| 土曜 |
0時分～0時分 （8時00分～22時00分） |
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| 日曜 |
0時分～0時分 （8時00分～22時00分） |
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| 祝日 |
0時分～0時分 （8時00分～22時00分） |
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| 定休日 | 土・日・祝 | ||
| 留意事項 | |||
サービス内容
| サービスの特色 |
直行直帰ではなく事務所に出勤し訪問に出る体制をとっている為、利用者さんの要望や体調の変化に速やかに対処することができる。また事務所を拠点に活動しているのでスタッフの連携がとれている。そして、すぐ報告・相談ができるためスタッフのストレスを軽減することができ、前向きな気持ちで仕事ができる。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
通常の事業の実施地域を越えて行う事業に要する交通費は、その実費を徴収する。なお、自動車を使用した場合の交通費は次の額とする。 (1)事業所から片道10キロメートル未満 500円 (2)事業所から片道10キロメートル以上 1000円 |
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|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 24時間前までのご連絡の場合→キャンセル料は不要 12時間～24時間前の間でのご連絡の場合→1提供あたりの料金の20％を請求 12時間前までにご連絡のない場合→1提供あたりの料金の50％を請求 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
9人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 6人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 3人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 0％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
6人＜27.8人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 0人 | |
| 要介護２ | 2人 | ||
| 要介護３ | 1人 | ||
| 要介護４ | 1人 | ||
| 要介護５ | 2人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
06-4306-1780 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 |
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訪問者数：12