2025年01月17日14:11 公表
イルカヘルパーセンター
記入日：2024年12月14日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒544-0034 大阪府大阪市生野区桃谷１－１３－２
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| 連絡先 |
Tel：06-7506-2183／Fax：06-7506-2184
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事業所概要
| 運営方針 | 利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来る様に配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行うものとする。 必用な時に必要な訪問介護の提供が出来るよう努めるものとする。 利用者の要介護状態の軽減著しくは悪化の防止に資するよう、その目的を設定し計画的に行い、常に利用者の立場に立ったサービス提供に努めるものとする。 利用者の所在する市町村、居宅介護支援事業者、在宅介護支援センター、地域包括支援センター、他の居宅サービス事業者、保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努めるものとする。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2012/03/22 | ||
サービス提供地域  |
生野区、天王寺区、東住吉区 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （8時00分～20時00分） |
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| 土曜 |
時分～時分 （8時00分～20時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （時分～時分） |
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| 祝日 |
時分～時分 （時分～時分） |
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| 定休日 | 土・日・祝 | ||
| 留意事項 | 12/30～1/4、8/13～8/15を除く | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
常に利用者様の立場に立ったサービスを目指し、必要な時に必要なサービスの提供が出来るよう努めます。多くの方に喜んでいただけるサービスを心掛けます。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
利用者の居宅が、通常の事業の実施地域以外の場合、移動した交通費の実費（公共交通機関等の交通費）を請求いたします。 なお、自動車を使用した場合は、片道2ｋｍ未満は500円、2ｋｍ以上は1000円を請求いたします。 |
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|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| ２４時間前までのご連絡の場合：キャンセル料は不要 １２時間前までのご連絡の場合：キャンセル料は不要 １２時間前までにご連絡のない場合：１提供当たりの料金の50％ ただし利用者の病状の急変や入院などの場合にはキャンセル料は請求いたしません。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
13人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 10人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 53.8％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
11人＜27.5人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 1人 | |
| 要介護２ | 5人 | ||
| 要介護３ | 1人 | ||
| 要介護４ | 3人 | ||
| 要介護５ | 1人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
06-7506-2183 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 介護予防支援 |
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訪問者数：255