2025年11月12日11:06 公表
あくあヘルパーステーション
記入日：2025年10月23日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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| 所在地 |
〒544-0025 大阪府大阪市生野区生野東１－２－１８ のんビレッジ生野３Ｆ
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| 連絡先 |
Tel：０６－７７０９－２２２４／Fax：０６－７７０９－２２２４
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事業所概要
| 運営方針 | １ 本事業は、利用者が要介護状態等となった場合においても、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行う。 ２ 必要な時に必要な訪問介護の提供が出来るよう努めるものとする。 ３ 利用者の所在する市町村、居宅介護支援事業所、在宅介護支援センター、他の居宅サービス事業者、保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努める。 「大阪市指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準等を定める条例（平成２５大阪市条例第２６号）」の規定に定める内容を遵守する。 |
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| 事業開始年月日 | 2020/05/01 | ||
サービス提供地域  |
大阪市生野区、天王寺区、西成区、東成区 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
09時00分～17時00分 （09時00分～17時00分） |
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| 土曜 |
09時00分～17時00分 （09時00分～17時00分） |
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| 日曜 |
09時00分～17時00分 （09時00分～17時00分） |
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| 祝日 |
09時00分～17時00分 （09時00分～17時00分） |
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| 定休日 | なし | ||
| 留意事項 | 但し１２月３１日から１月３日迄の４日間は休業とする。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
医療的に難しい方の受け入れも可です。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 |  |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
利用者さまの居宅が、通常の事業の実施地域以外の場合、交通費の実費を請求いたします。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| サービスの利用をキャンセルする場合、キャンセル通知の時間によりキャンセル料を請求させていただきます。 ２４時間前までのご連絡の場合、キャンセル料は不要です。 ２４時間前までにご連絡のない場合は、1提供あたりの料金の２０％を請求いたします。 ※ただし、利用者様の病変、急な入院等の場合にはキャンセル料は請求いたしません。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
12人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 10人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 7人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 83.3％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
15人＜27.8人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 2人 | |
| 要介護２ | 6人 | ||
| 要介護３ | 5人 | ||
| 要介護４ | 2人 | ||
| 要介護５ | 0人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
０６－７７０９－２２２４ | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 介護予防支援 |
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訪問者数：58