受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

面接時、入職時オリエンテーション時に理念・方針を伝える。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

幅広い採用の仕組みを構築することで、慢性的な職員不足を解消し職員の負担軽減を図り、働きやすい職場環境を目指す。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

働きながら資格取得を目指す者に対する受講支援や高い介護技術取得のための支援を行う。

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

毎年４月・１２月に管理者との面談を行う。また上記以外でも面談・相談ができる環境に努め、職員に周知する。
上位者・担当者によるキャリア面談などキャリアアップ等に関する定期的な相談の機会の確保。

両立支援・多様な働き方の推進

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

希望するライフスタイルに応じた勤務形態に配慮している。
時間帯指定勤務の導入・非正規社員から正職員への転換制度あり。

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

事前に希望をとり業務に支障が出ないようにすることで有給休暇を取得しやすい環境。
給与明細に有給残日数を記載。

腰痛を含む心身の健康管理

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

全職員に健康診断を行う。（夜勤者は２回）事業所外に仮眠をとれる休憩室を設置。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

事故防止マニュアル、苦情対応マニュアル等を作成し閲覧可能な場所に設置。
カスタマーハラスメント指針を作成し職員に周知。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

気づきシートを全職員に配布し、最優先事項を構造化し、改善目標を決めて取り組み定期的に見直している。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

業務手順書を作成することによって作業負担の軽減を行う。新職員は手順書により円滑に業務

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

介護ソフトカイポケの導入により、職員同士の情報共有、ケアマネージャーとの連携を行う。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

職場内の円滑なコミュニケーションを作る。朝礼時、夜勤者から日勤者への申し送り、管理者より１日の予定を伝える。日勤申し送り、午前中に気づいた事や利用者様の状況などを共有する。夜勤者へ、１日に起こった出来事、注意事項を申し送る。
月１回は必ず全体ミーティングを行い業務改善や各問題点の対策を行う。

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

入社時オリエンテーションと年１回の理念研修を行う。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述

利用申込者のサービスの選択に資すると認められる重要事項（運営規程の概要等）

重要事項説明書