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大阪府

2026年10月16日19:55 公表

ケアプランセンターハートフルいくの

記入日：2026年09月23日
介護サービスの種類
居宅介護支援
所在地
〒544-0031　大阪府大阪市生野区鶴橋4-1-20　
連絡先
Tel：06-7502-5974／Fax：06-7509-4425

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事業所概要

運営方針 1.事業所が実施する事業は、利用者が要介護状態となった場合においても、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮したものとする。
2.利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者自らの選択に基づき適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して行う。
3.利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、利用者に提供される居宅サービス等が特定の種類または特定の居宅サービス事業者に不当に偏することのないよう、公正中立に行う。
4.事業を行うにあたっては、利用者の所在する市町村、在宅介護支援センター、地域包括支援センター、他の居宅介護支援事業者、介護保険施設等との連携に努める。
5.前4項のほか、「大阪市指定居宅介護支援等の事業の人員及び運営に関する基準等を定める条例」（平成26年３月４日大阪市条例第20号）に定める内容を遵守し、事業を実施するものとする。
事業開始年月日 2024/04/01
サービス提供地域　 大阪市生野区、東成区、天王寺区、中央区
営業時間　 平日 9時00分～17時30分
土曜 時分～時分
日曜 時分～時分
祝日 時分～時分
定休日 土、日、祝日
留意事項 月曜日から金曜日までとする。 ただし、祝日、8月13日から8月16日まで、12月29日から1月3日までは除く。
緊急時の電話対応の有無　 06-7502-5974（時間外転送）

サービス内容

サービスの特色　 韓国語が出来るケアマネージャーがいます。
介護支援専門員１人当たりの利用者数　 35人

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 利用者の居宅が、通常の事業の実施地域以外の場合、移動に要した交通費の実費（公共交通機関等の交通費）を請求いたします。
なお、自動車を使用した場合は、片道5km未満は1,000円、5km以上は2,000円を請求いたします。

従業者情報

総従業者数 5人
ケアマネジャー数 常勤 3人
非常勤 1人
うち主任ケアマネジャー数　 常勤 3人
非常勤 0人
ケアマネジャーの退職者数　 常勤 0人
非常勤 0人
ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数　 常勤 0人
非常勤 0人
ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 2人
非常勤 0人
経験年数１０年以上の介護支援専門員の割合 75％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 110人＜95.2人＞
要介護度別入所者数 要支援１ 5人
要支援２ 4人
要介護１ 23人
要介護２ 27人
要介護３ 19人
要介護４ 9人
要介護５ 23人

その他

苦情相談窓口　 06-7502-5974
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
短期入所生活介護
居宅介護支援
介護予防短期入所生活介護
訪問者数：4
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