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大阪府

2025年04月01日11:08 公表

ヘルパーステーション喫茶えん

記入日：2024年11月27日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒545-0023　大阪府大阪市阿倍野区王子町3-12-2　
連絡先
Tel：06-7508-5606／Fax：06-7506-8938

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事業所概要

運営方針 ①お客様が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活をを営むことができるように配慮して、身体介護その他の生活全般に渡る援助を行うものとする。
②必要な時に必要な訪問介護の提供ができるよう努めるものとする。
③お客様の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止に資するよう、その目標を設定し、計画的に行い、常にお客様の立場に立ったサービス提供に努めるものとする。
④お客様の所在する使用損、居宅介護支援事業者、在宅介護支援センター、地域包括支援センター、他の居宅サービス事業者、保険医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努めるものとする。
⑤「大阪市指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準等を定める条例」に定める内容を遵守し、事業を実施するものとする。
事業開始年月日 2019/01/07
サービス提供地域　 大阪市阿倍野区、大阪市住吉区、大阪市東住吉区
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～17時00分
（0時00分～23時59分）
土曜 時分～時分
（0時00分～23時59分）
日曜 時分～時分
（0時00分～23時59分）
祝日 時分～時分
（0時00分～23時59分）
定休日 12/28～1/5、8/13～8/16
留意事項 営業時間以外は留守番電話対応

サービス内容

サービスの特色　 ヘルパー平均年齢33.4歳、20代も多数在籍
男性ヘルパーも多数在籍しています
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 あり

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 移動に要した実費を請求いたします。
キャンセル料とその算定方法　 あり
24時間前までのご連絡の場合、キャンセル料は不要です。
24時間前までにご連絡のない場合、1提供サービス　1,000円＋(消費税)を請求いたします。
ただし、お客様の病状の急変や急な入院の場合には、キャンセル料は請求いたしません。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 20人
訪問介護員等数 常勤 11人
非常勤 9人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 1人
非常勤 1人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 9人
非常勤 3人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 30％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 36人＜27.5人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 5人
要介護２ 5人
要介護３ 12人
要介護４ 6人
要介護５ 8人

その他

苦情相談窓口　 06－7508-5606
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問者数：339
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