2025年11月05日18:07 公表
マイハートヘルパーステーション
記入日：2025年09月19日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒573-1146 大阪府枚方市牧野阪1丁目9番21号
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| 連絡先 |
Tel：072-896-6266／Fax：072-896-6272
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事業所概要
| 運営方針 | 心のこもった介護を提供します。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2015/10/1 | ||
サービス提供地域  |
枚方市全域・交野市・寝屋川市 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
09時00分～18時00分 （7時00分～21時00分） |
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| 土曜 |
09時00分～18時00分 （7時00分～21時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （7時00分～21時00分） |
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| 祝日 |
09時00分～18時00分 （7時00分～21時00分） |
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| 定休日 | |||
| 留意事項 | ２４時間、電話での対応を行っています。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
心のこもった介護を提供します。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
枚方市全域、交野市、寝屋川市以外の地域に関しては、交通費の全額を利用者様の負担となります。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 24時間前までのご連絡の場合キャンセル料は不要です。 当日ご連絡の場合は1000円頂きます。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
58人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 19人 | |
| 非常勤 | 27人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 12人 | |
| 非常勤 | 13人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 19人 | |
| 非常勤 | 12人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 17.4％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
101人＜27.8人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 33人 | |
| 要介護２ | 20人 | ||
| 要介護３ | 21人 | ||
| 要介護４ | 16人 | ||
| 要介護５ | 11人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
072-896-6266 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 居宅介護支援 |
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訪問者数：77