受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

法人内の各事業所が連携し、合同での採用活動を実施しています。事業所間での連携体制を整えることで、多様な現場経験を通じた幅広い介護技術・知識の修得とキャリアアップを支援しています。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

介護業務未経験者や年齢にこだわらず人柄を重視し、採用を行います。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

資格取得内容により、資格手当支給など給与への加算を行っている。

• エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

新任職員等に対して定期的な面談を実施し、業務上の悩みや不安の早期解消に向けたフォローアップ体制を整えています。

両立支援・多様な働き方の推進

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

育児休暇・介護休暇を希望する職員に対して、勤務時間・勤務内容などについて本人と相談して決定しています。

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

有給休暇の取得状況を定期的に把握し、年間6日以上の取得を推奨しています。また、職員が休暇を取りやすいよう、勤務体制を調整しています。

腰痛を含む心身の健康管理

• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

ボディメカニクス・腰痛や少しの体調不良でも声掛けをするよう研修等で周知している。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

事故やトラブルの発生を未然に防ぎ、万が一の際にも迅速かつ適切に対応できるよう、各種対応マニュアルを整備・標準化しています。ヒヤリハットの収集・分析を行い、常にサービス向上と安全管理体制の強化に取り組んでいます。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

月1回の定期ミーティングを通じて職員から現場の課題や意見を直接ヒアリングし、併設施設との連携フローや訪問プロセスの見直しを継続的に行っています。業務の無駄や負担を解消することで、職員がケア業務に専念できる環境づくりとサービスの質の向上に取り組んでいます。

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

5S活動を実践し、職員が安全かつ快適に働ける職場環境の整備に努めています。

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

専用の介護ソフトとタブレット端末の活用により、介護記録のペーパーレス化および請求システムへの自動連動（転記不要化）を実現しています。転記ミスの防止、業務の効率化を推進することで、職員の負担軽減と質の高い訪問介護サービスの提供に努めています。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

月1回の定期ミーティングを開催し、現場の介護職員からの気づきや意見を積極的に吸い上げる機会を設けています。日々のケアで感じた疑問や業務上の課題をオープンに共有、議論することで、ケア内容の質の向上と勤務環境の改善（手順の見直しや負担軽減など）へ速やかに反映させる取り組みを行っています。

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

月1回、ヘルパー会議を実施しています。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述