2025年01月16日17:07 公表
プラチナライフ池田
受け入れ可能人数
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受け入れ可能人数/最大受け入れ人数
5/10人 -
最大受け入れ人数10人中、現在の受け入れ可能人数5人です。
（2025年12月16日時点）
サービスの内容に関する自由記述
当事業所では、介護保険に基づく訪問介護サービスとして、利用者さまの生活状況や身体状態に応じた支援を行っています。
サービス内容は、掃除・洗濯・調理などの家事援助から、食事・排泄・入浴などの身体介護まで幅広く対応しています。また、外出時や通院時の乗降介助など、日常生活に必要な支援にも柔軟に対応しています。
利用者さまやご家族、ケアマネジャーと連携を図りながら、ケアプランに基づいた安全で安心なサービス提供を心がけています。急な体調変化や生活状況の変化にもできる限り対応し、「その人らしい生活」を支えることを大切にしています。
今後も、地域に根ざした事業所として、利用者さまが住み慣れたご自宅で安心して生活を続けられるよう、質の高い介護サービスの提供に努めてまいります。
サービスの質の向上に向けた取組
利用者さまに安心・安全で質の高い介護サービスを提供するため、毎月定期的に社内会議および研修を実施し、継続的なサービス向上に取り組んでいます。
常勤職員を対象とした常勤会議、サービスの調整や支援内容の確認を行うサービス提供責任者会議、全ヘルパーを対象としたヘルパー会議、事業所運営や方針を共有する管理者会議を開催し、利用者さまの状況や支援上の課題について多角的に話し合っています。現場での気づきや意見を共有することで、支援内容の見直しや改善につなげています。
また、社内研修では、介護技術の確認や接遇マナー、法令遵守、個人情報保護、感染症対策などをテーマに取り上げ、職員の知識と意識の向上を図っています。新任職員だけでなく、経験のある職員も定期的に学び直す機会を設けることで、サービスの質の均一化を目指しています。
事故防止の取り組みとしては、ヒヤリ・ハット事例や事故報告を会議内で共有し、原因分析と再発防止策を検討しています。小さな気づきも共有することで、重大事故の未然防止に努めています。
さらに、利用者さまやご家族からの苦情・要望については速やかに事業所内で共有し、事実確認と対応方針の検討を行ったうえで、再発防止策を講じています。苦情をサービス改善の機会と捉え、より良い支援につなげています。
必要に応じて外部研修への参加も行い、最新の制度改正や介護技術、支援方法について学んだ内容を事業所内で共有しています。外部の知見を取り入れることで、職員全体のスキルアップを図っています。
今後も、職員間の連携と学びを大切にしながら、利用者さまが住み慣れた地域で安心して生活を続けられるよう、サービスの質の向上に継続的に取り組んでまいります。
賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容
- 入職促進に向けた取組
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- 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化
- 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築
- 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）
- 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施
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- 資質の向上やキャリアアップに向けた支援
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- 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等
- 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動
- 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保
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- 両立支援・多様な働き方の推進
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- 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備
- 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている
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- 腰痛を含む心身の健康管理
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- 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実
- 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施
- 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施
- 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備
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- 生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組
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- 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている
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- やりがい・働きがいの醸成
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- ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善
- 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供
- ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供
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併設されているサービス
障がい者サービス
保険外の利用料等に関する自由記述
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従業員の情報
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従業員の男女比
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従業員の年齢構成
従業員の特色に関する自由記述
当事業所では、30代から70代までの幅広い年齢層のスタッフが在籍しており、それぞれの経験や強みを活かしながらサービスを提供しています。若手職員の柔軟な発想と、ベテラン職員の長年の経験がバランスよく活かされ、利用者さま一人ひとりに寄り添った支援ができる体制となっています。
職員同士の連携も良好で、急な体調不良や家庭の事情による休みにも協力し合える職場環境です。有給休暇も取得しやすく、無理なく働き続けられる体制づくりを大切にしています。そのため、職員が心身ともに余裕を持って利用者さまと向き合うことができ、安定した支援につながっています。
また、日々のミーティングや情報共有を通じて、サービスの質の向上に努めています。「利用者さまにとって何が最善か」を常に考え、職員一人ひとりが責任とやりがいを持って支援にあたっています。
利用者の情報
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利用者の男女比
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利用者の年齢構成
利用者の特色に関する自由記述
当事業所の利用者さまは、要支援から要介護の方まで幅広く、ご自宅での生活を大切にされている方が多くいらっしゃいます。高齢の一人暮らしの方や、ご家族と同居されている方など、生活環境もさまざまです。
身体介護が必要な方だけでなく、家事援助を中心に利用されている方、外出や通院時の支援を希望される方など、生活上の困りごとや支援内容も多様です。そのため、利用者さま一人ひとりの生活リズムや価値観を尊重し、無理のない形での支援を心がけています。
また、長年住み慣れた地域での生活を継続したいという思いを持つ方が多く、安心して在宅生活を送れるよう、信頼関係を大切にした支援を行っています。