受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

取組に関係するホームページURL

• 介護サービスのハイジ
  http://www.haiji1.jp/

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

介護支援専門員更新研修の費用補助を行っている。

• エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

カスタマーハラスメント対策としてクレームコンシェルジュ利用。

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

キャリアアップ・働き方等に関する相談・面談を管理者により６か月１回定期的に行っている。

腰痛を含む心身の健康管理

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

苦情や事故に対するマニュアルを作成し従業員に周知している。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

居宅介護支援事業の一貫した業務を管理できる「介舟ファミリークラウド」を採用している。
各CMへタブレット、業務連絡用スマートフォンの貸し出しを行っている。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述