2025年01月16日17:07 公表
フラップヘルパーステーション
事業所概要
| 運営方針 | 1.利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行うものとする。 2.事業の実施に当たっては、必要な時に必要な訪問介護の提供ができるよう努めるものとする。 3.利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止に資するよう、その目標を設定し、計画的に行い、常に利用者の立場に立ったサービス提供に努めるものとする。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2015/5/1 | ||
サービス提供地域  |
門真市・寝屋川市・守口市・四條畷市・大阪市鶴見区 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （9時00分～18時00分） |
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| 土曜 |
時分～時分 （時分～時分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （時分～時分） |
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| 祝日 |
時分～時分 （時分～時分） |
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| 定休日 | 土・日・祝日 12/30～1/3 8/13～8/15 | ||
| 留意事項 | 必要に応じて対応致します。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
明るい職員が親切丁寧に対応いたします。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
1.交通費：利用者の居宅が、通常の事業の実施地域以外の場合、運営規定の定めに基づき、交通費の実費を請求いたします。なお、自動車を使用した場合、通常の事業の実施地域を超えてから片道2キロ未満は無料。片道2キロ以上2キロ毎に500円請求致します。 2.キャンセル料：下記のとおり 3.サービス提供に当たり必要となる利用者の居宅で使用する電気、ガス、水道の費用：利用者の別途負担となります。 4.通院・外出介護における訪問介護員等の公共交通機関などの交通費：実費相当を請求いたします。 5.通院等のための乗降又は降車の介助：利用者負担額に加え、交通費として片道500円 |
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|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 訪問介護サービスの利用のキャンセルについては、利用者がサービスの提供の２４時間前までに事業所に通知した場合、利用料等を負担する必要はありません。 なお、利用者がサービス提供の24時間前までに、サービス利用のキャンセルを通知しなかった場合、事業所は利用者に対して、この契約において定める所定のキャンセル料を請求いたします。 ※ただし、利用者の病状の急変や急な入院などの場合は、キャンセル料は請求いたしません。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
42人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 26人 | |
| 非常勤 | 14人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 13人 | |
| 非常勤 | 11人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 30％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
105人＜27.5人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 14人 | |
| 要介護２ | 24人 | ||
| 要介護３ | 24人 | ||
| 要介護４ | 25人 | ||
| 要介護５ | 18人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
06-6995-4168 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 訪問看護 地域密着型通所介護 居宅介護支援 介護予防訪問看護 介護予防支援 |
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訪問者数：186