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大阪府

2025年11月05日17:54 公表

ヘルパーステーション　ハイジおもてなし

記入日：2025年09月19日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒571-0068　大阪府門真市大倉町15番1号　サービス付き高齢者住宅おもてなしハイジ
連絡先
Tel：06-6780-4517／Fax：06-6780-4518

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事業所概要

運営方針 株式会社　ハイジが設置するヘルパーステーション　ハイジおもてなしが実施する事業は、利用者が要介護状態となった場合においても、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じた自立した日常生活を営むことができるように配慮し身体介護及びそに他の生活全般にわたる援助を行う。
　事業にあたっては、必要な時に必要な訪問介護の提供ができるよう努めるものとする。
　事業にあたっては利用者が所在する市区町村、居宅介護支援事業者、在宅介護支援センター、他の居宅サービス事業者、保険医療サービス及び福祉サービスの提供者との連帯に努める。
前記の他、「指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準（平成11年3月31日厚生労働省令第37号）」に定める内容を遵守し、事業を実施するものとする。
事業開始年月日 2016/04/01
サービス提供地域　 門真市
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～17時00分
（7時00分～21時00分）
土曜 時分～時分
（時分～時分）
日曜 時分～時分
（時分～時分）
祝日 時分～時分
（時分～時分）
定休日
留意事項 営業時間・サービス提供時間のほか電話等により２４時間常時連絡可能

サービス内容

サービスの特色　 株式会社　ハイジが設置するヘルパーステーション　ハイジおもてなしが実施する事業は、利用者が要介護状態となった場合においても、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じた自立した日常生活を営むことができるように配慮し身体介護及びそに他の生活全般にわたる援助を行う。
　事業にあたっては、必要な時に必要な訪問介護の提供ができるよう努めるものとする。
　事業にあたっては利用者が所在する市区町村、居宅介護支援事業者、在宅介護支援センター、他の居宅サービス事業者、保険医療サービス及び福祉サービスの提供者との連帯に努める。
前記の他、「指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準（平成11年3月31日厚生労働省令第37号）」に定める内容を遵守し、事業を実施するものとする。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 介護保険からの給付サービスを利用する場合は原則として基本料金（料金表）の1割です。ただし介護保険の給付の範囲を超えたサービスは全額自己負担になります。制度改正・事業所の加算体制にあわせ、随時説明します。
キャンセル料とその算定方法　 なし
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 14人
訪問介護員等数 常勤 4人
非常勤 6人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 3人
非常勤 0人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 0％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 32人＜27.8人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 5人
要介護２ 6人
要介護３ 10人
要介護４ 4人
要介護５ 7人

その他

苦情相談窓口　 06-6780-4517
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 あり
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問看護
通所介護
福祉用具貸与
特定福祉用具販売
居宅介護支援
介護予防支援
訪問者数：23
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