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大阪府

2025年11月12日10:56 公表

ヘルパーステーション　とある

記入日：2025年10月19日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒551-0003　大阪府大阪市大正区千島3-20-8　
連絡先
Tel：06-6568-9560／Fax：06-6568-9560

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事業所概要

運営方針 利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行うものとする。
指定訪問介護の実施に当たっては、必要な時に必要な訪問介護の提供ができるよう努めるものとする。
指定訪問介護の実施に当たっては、利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止に資するよう、その目標を設定し、計画的に行い、常に利用者の立場に立ったサービス提供に努めるものとする。
指定訪問介護の実施に当たっては、利用者の所在する市町村、居宅介護支援事業者、在宅介護支援センター、地域包括支援センター、他の居宅サービス事業者、保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者、地域住民との連携に努めるものとする。
前項のほか、「大阪市指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準等を定める条例」（平成25年３月４日大阪市条例第26号）に定める内容を遵守し、事業を実施するものとする。
事業開始年月日 2019/11/1
サービス提供地域　 大正区
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～18時00分
（9時00分～18時00分）
土曜 時分～時分
（時分～時分）
日曜 時分～時分
（時分～時分）
祝日 9時00分～18時00分
（9時00分～18時00分）
定休日 土日、8/13～15、12/30～1/3
留意事項 なし。

サービス内容

サービスの特色　 ヘルパーさんも地元の方が多く、地域性を生かしたケアが可能です。また自らも家族の在宅介護を経験したスタッフが多く、その経験に基づき、利用者様ひとりひとりに合った介護方法を提案し実践致します。
認知症の方の支援に深く携わったスタッフも多く、認知症実践リーダー研修終了者による定期的なアドバイスも受ける事ができる環境です。
障がいサービス（居宅介護、重度訪問介護、行動援護、移動支援）にも対応しており、介護保険に移行される方、介護保険と併給される方のご対応も可能です。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 あり

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 通常の事業の実施地域を越えて行う事業に要する交通費は、その公共交通機関の実費を徴収する。なお、自動車を使用した場合の交通費は、次の額とする。
（１）実施地域を越えてから片道5キロメートル未満　500円
（２）実施地域を越えてから片道5キロメートル以上　1000円
キャンセル料とその算定方法　 あり
サービスの利用をキャンセルされる場合、キャンセルの連絡をいただいた時間に応じて、下記によりキャンセル料を請求いたします。（介護保険負担分+自己負担分）

24時間前までのご連絡の場合、キャンセル料は不要です。
12時間前までにご連絡の場合、１提供当たりの料金の50％を請求いたします。
12時間前までにご連絡のない場合、１提供当たりの料金の100％を請求いたします。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 23人
訪問介護員等数 常勤 4人
非常勤 19人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 2人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 4人
非常勤 4人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 65.2％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 20人＜27.8人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 3人
要介護２ 7人
要介護３ 5人
要介護４ 2人
要介護５ 3人

その他

苦情相談窓口　 06-6568-9560
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
居宅介護支援
訪問者数：12
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