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大阪府

2025年02月27日14:20 公表

有限会社ヘルパーステーションルートサン

記入日：2024年12月02日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒533-0013　大阪市東淀川区豊里六丁目11番2号　第2あかつきマンション１０１
連絡先
Tel：06-6990-1832／Fax：06-6990-1831

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事業所概要

運営方針 利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って介護サービスを提供する。
コンプライアンスの遵守。
医療との連携を重んじる。
また困難事例にも積極的に取り組み、短時間巡回型のサービスや、夜間・早朝・年末年始、盆、ゴールデンウィークのサービス提供に対しても必要に応じて対応させていただいております。
事業開始年月日 2001/04/01
サービス提供地域　 大阪市東淀川区
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～18時00分
（9時00分～18時00分）
土曜 9時00分～18時00分
（9時00分～18時00分）
日曜 0時分～0時分
（0時分～0時分）
祝日 9時00分～18時00分
（9時00分～18時00分）
定休日 日曜日（12月31日～1月3日を含む）
留意事項 祝祭日は普通営業日と同じように営業いたしております。

サービス内容

サービスの特色　 従業員の定着率が非常に高いことから変動シフト型の勤務シフトを組む事が可能です。その為営業時間外や営業定休日における特別サービス提供の対応等においても、安定したサービスを提供することが出来ます。従業員は毎月の定例研修をはじめ外部研修を積極的に受講し、看護師、介護福祉士、ケアマネージャー等の有資格者が多く、医療介護に関する知識や経験が豊富で質の高いサービスを提供させていただくことが可能です。従って特に独居の方、要介護度の高い方、医療面の支障ウエイトの重い方などから大変喜んでいただいております。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 なし
キャンセル料とその算定方法　 あり
前日までにキャンセルの連絡をして下されば、キャンセル料金は発生いたしませんが、当日キャンセルの場合は予定サービスの１０％に当たる料金を支払っていただいております。ただし当日キャンセルの場合でも、前日の時点で予測不能であった体調不良や急な入院等の場合は、キャンセル料はいただいておりません。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 13人
訪問介護員等数 常勤 4人
非常勤 7人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 1人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 5人
非常勤 4人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 63.6％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 17人＜27.5人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 3人
要介護２ 2人
要介護３ 2人
要介護４ 1人
要介護５ 9人

その他

苦情相談窓口　 06-6990-1832
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 あり
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
居宅介護支援
訪問者数：234
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