2025年11月12日11:01 公表
さわやかレンタルサービス
サービスの内容に関する写真
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サービスの内容に関する自由記述
当事業所では、介護保険制度に基づく福祉用具貸与・特定福祉用具販売を中心に、ご利用者様の身体状況や生活環境に応じた福祉用具の選定・提供を行っています。
介護ベッド、車いす、歩行器、手すり、スロープなど幅広い福祉用具を取り扱い、ご利用者様の自立支援や介護者の負担軽減を目的としたサービスを提供しています。
福祉用具の選定から納品・設置、使用方法の説明、定期的なモニタリング、点検・修理・交換・回収まで一貫して対応しています。
また、ケアマネジャーや医療・介護関係者との連携を密にし、身体状況や生活環境の変化に応じた迅速かつ柔軟な対応を心がけています。
ご利用者様が住み慣れた地域で安心・安全に生活を継続できるよう、一人ひとりに寄り添った質の高いサービスの提供に努めています。
サービスの質の向上に向けた取組
当事業所では、ご利用者様が安心・安全に福祉用具を利用できるよう、サービスの質の向上に努めています。
職員に対する定期的な研修や勉強会を実施し、福祉用具に関する専門知識や技術の習得、接遇マナーの向上を図っています。
また、定期的なモニタリングを通じて、ご利用者様の身体状況や生活環境の変化を把握し、必要に応じて福祉用具の見直しや交換を行っています。
ケアマネジャーや医療・介護関係者との情報共有を徹底するとともに、職員間の連携を強化し、迅速かつ適切な対応ができる体制づくりに取り組んでいます。
さらに、ご利用者様やご家族様からのご意見・ご要望を真摯に受け止め、業務改善やサービスの質の向上につなげています。
賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容
- 入職促進に向けた取組
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- 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化
- 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）
- 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施
当事業所では、「ご利用者様一人ひとりの尊厳を大切にし、住み慣れた地域で安心・安全に自分らしい生活を送れるよう支援すること」を基本方針としています。
ご利用者様の身体状況や生活環境、希望に応じた適切な福祉用具の選定・提供を行い、自立支援と介護負担の軽減に努めています。
人材育成においては、職員一人ひとりの専門性と対応力の向上を重視し、新任職員への研修、定期的な社内研修、外部研修への参加などを通じて、知識・技術の習得を図っています。
また、職員間の情報共有や相談しやすい職場環境づくりを推進し、業務の標準化とサービスの質の向上に取り組んでいます。
これらの方針を職員全体で共有し、定期的な会議や研修、日々の業務の振り返りを通じて、継続的な改善と質の高いサービス提供を目指しています。当事業所では、介護業界での経験や資格の有無にとらわれず、他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者など、幅広い人材の採用に取り組んでいます。
採用にあたっては、経験や資格だけでなく、人柄や意欲、コミュニケーション能力を重視し、未経験者でも安心して働ける環境づくりに努めています。
入職後は、先輩職員による指導や同行研修、業務内容に応じた研修を実施し、段階的に知識や技術を習得できる体制を整えています。
また、家庭環境や生活状況に応じた勤務時間の調整など、柔軟な働き方を取り入れ、子育て世代や中高年齢者も働きやすい職場環境の整備を進めています。
今後も多様な人材がそれぞれの経験や能力を活かし、安心して長く働き続けられる職場づくりに取り組んでまいります。-
- 資質の向上やキャリアアップに向けた支援
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- 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等
- 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動
- エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入
- 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保
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- 両立支援・多様な働き方の推進
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- 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備
- 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備
- 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている
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- 腰痛を含む心身の健康管理
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- 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実
- 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施
- 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備
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- 生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組
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- ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている
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- やりがい・働きがいの醸成
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- ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善
- 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施
- 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供
- ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供
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併設されているサービス
訪問入浴・訪問介護・居宅介護支援
保険外の利用料等に関する自由記述
福祉用具の自費レンタル
福祉用具の販売
従業員の情報
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従業員の男女比
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従業員の年齢構成
従業員の特色に関する自由記述
当事業所の従業員は、福祉用具に関する専門知識と経験を活かし、ご利用者様一人ひとりの身体状況や生活環境に応じた、きめ細やかな対応を心がけています。
従業員同士のコミュニケーションを大切にし、情報共有や協力体制を整えることで、迅速かつ柔軟なサービス提供に努めています。
また、経験豊富な職員と新任職員が互いに協力し、研修や日々の業務を通じて知識・技術の向上を図っています。ご利用者様やご家族様との信頼関係を大切にし、明るく親切で丁寧な対応を心がけていることが特色です。
利用者の情報
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利用者の男女比
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利用者の年齢構成
利用者の特色に関する自由記述
当事業所のご利用者様は、要支援から要介護度の高い方まで幅広く、身体状況や生活環境、介護の必要性もさまざまです。
高齢者を中心に、歩行や移動、起き上がり、立ち上がりなどの日常生活動作に不安を抱える方が多く、介護ベッド、車いす、歩行器、手すりなどの福祉用具を利用されています。
住み慣れたご自宅で安心・安全に生活を続けたいという希望を持つ方が多く、ご本人様の自立支援や介護されるご家族様の負担軽減を目的とした福祉用具の選定・提供が求められています。
また、身体状況の変化に応じた福祉用具の見直しや迅速な対応を必要とされる方も多く、個々のニーズに寄り添った継続的な支援を行っています。