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大阪府

2026年02月13日12:40 公表

にじいろヘルパーステーション

記入日：2025年11月13日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒533-0006　大阪府大阪市東淀川区上新庄2-4-16　フォレストリバー201
連絡先
Tel：06-6155-8627／Fax：

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事業所概要

運営方針 ①事業者は、 利用者等が居宅において自立した日常生活又は社会生
活を営むことができるよう、 当該利用者等の身体その他の状況及び
その置かれている環境に応じて、入浴、排せつ及び食事等の介護、
調理、洗濯及び掃除等の家事、 外出時における移動中の介護並びに
生活等に関する相談及び助言その他の生活全般にわたる援助を適切
かつ効果的に行うものとする。
②指定居宅介護等の実施に当たっては、 利用者等の必要な時に必要
な指定居宅介護等の提供ができるよう努めることとする。
運営方針 ③指定居宅介護等の実施に当たっては、 地域との結び付きを重視し、
利用者の所在する市町村、 他の指定障害福祉サービス事業者、指定
相談支援事業者、 指定障害者支援施設その他福祉サービス又は保健
医療サービスを提供する者との密接な連携に努めるものとする。
④前三項のほか、 障害者の日常生活及び社会生活を総合的に支援
するための法律(平成17年法律第123号。以下「法」という。)
及び 「大阪市指定障害福祉サービスの事業等の人員、設備及び
運営に関する基準等を定める条例」 (平成25年大阪市条例第13号)
に定める内容のほか関係法令等を遵守し、 指定居宅介護等を実施
するものとする。
事業開始年月日 2021/09/01
サービス提供地域　 大阪市全域、豊中市、吹田市、
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 09時00分～18時00分
（01時00分～23時59分）
土曜 時分～時分
（時分～時分）
日曜 時分～時分
（時分～時分）
祝日 時分～時分
（時分～時分）
定休日
留意事項

サービス内容

サービスの特色　 ご利用者様にきめ細やかなサービスをご提供させて頂いております。
通院等乗降介助の実施の有無 あり
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 通常の事業の実施地域以外の場合、移動に要した交通費の実費(公
共交通機関等の交通費) を請求いたします。
なお、自動車を使用した場合は、 片道2km未満は200円、 2km以上は
400円を請求いたします。
キャンセル料とその算定方法　 あり
サービスの利用をキャンセルする場合、キャンセルの連絡をいただいた
時間に応じて、下記によりキャンセル料を請求させていただきます。
24 時間前までのご連絡の場合
キャンセル料は不要です
② キャンセル料
1提供あたりの利用料の
12時間前までにご連絡の場合
50%を請求いたします。
12時間前までにご連絡のない場合
1提供あたりの利用料の
100%を請求いたします。
※ただし、利用者の病状の急変や急な入院等の場合には、キャンセル料は請求いたしま
せん。
利用者負担軽減制度の有無　 あり

従業者情報

総従業者数　 10人
訪問介護員等数 常勤 5人
非常勤 5人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 1人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 1人
非常勤 1人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 0％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 4人＜27.5人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 2人
要介護２ 2人
要介護３ 0人
要介護４ 0人
要介護５ 0人

その他

苦情相談窓口　 06-6155-8627
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 あり
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
居宅介護支援
訪問者数：30
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