受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

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• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

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資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

管理者にて実施。

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

管理者にて都度相談受付を実施。

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

家族の介護や育児、病気等の対応での業務圧迫が無いよう複数担当制として不在スタッフのフォローが行えるようにしている。

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

柔軟な業務環境を構築。職員の状況に応じて無理のない勤務体系に都度対応していく。

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

夏季休暇、年末年始休暇、ゴールデン及びシルバーウィーク等に合わせた有給休暇の調整を勤務表作成時に声掛けを行い、取得しやすい環境としている。

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

多くのスタッフによるフォローを実施。申し送りの徹底で担当者不在時の対応が円滑にできるようにしている。

腰痛を含む心身の健康管理

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

全スタッフの健康診断についての対応を事業所として実施中。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

各種マニュアル化しており、随時閲覧可能としている。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

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• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

不定期ではあるが頻繁に課題の抽出をスタッフ間で共有している。

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

スタッフによる「5S活動」（整理・整頓・清掃・清潔・躾）を実施。
主として管理者が実施している。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

各行政の書式を個別にまとめ、行政間の制度の違いなどで業務に支障が発生しないようにしている。

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

ケアプラン作成・各種請求等一式を担う介護ソフトの導入をしている。また、出先での情報端末として社用携帯を全スタッフが所持している。

• 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

勤務時間について２シフト制を敷き、それぞれに事務所内での関節業務を分担し実施している。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

２シフトのスタッフが揃う時間帯に短時間ではあるが、「報告・連絡・相談」を実施。
課題のある勤務環境やケア内容を話し合う時間を設けている。

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

各利用者との関わりの中で情報共有は都度行っており、担当スタッフからの報告がある。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述