2025年11月12日10:58 公表
ケア２１西成
記入日：2025年10月07日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒557-0054 大阪府大阪市西成区千本中1丁目１番１号 エムズ岸里３０５号室
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| 連絡先 |
Tel：06-6652-0021／Fax：06-6652-0621
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事業所概要
| 運営方針 | 利用者の人権を尊重し、利用者の立場に立った適切な指定訪問介護の提供を確保することを目的とし、円滑な運用を図る。利用者が自立した日常生活を営むことができる様に配慮し、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行う。事業に当たっては、必要な時に必要な訪問介護の提供ができる様に努めるものとし、利用者の所在する市町村、他の居宅サービス事業者、保険医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努める。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2001/05/01 | ||
サービス提供地域  |
大阪市西成区 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （8時00分～20時00分） |
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| 土曜 |
時分～時分 （8時00分～20時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （8時00分～20時00分） |
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| 祝日 |
時分～時分 （8時00分～20時00分） |
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| 定休日 | 土・日・国民の祝日及び、8/13～8/17、12/30～1/3 | ||
| 留意事項 | 休日も電話は、転送で対応可能。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
独居で生活保護世帯が多いため、他機関との連携に努め、利用者一人一人のニーズに合ったサービスを提供致します。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 |  |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
徴収しない | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| サービスの利用をキャンセルされる際には、通知の時間によりキャンセル料を請求いたします。サービス利用日の前営業日の営業時間終了までにご連絡いただいた場合は、キャンセル料不要。サービス利用日の前営業日の営業時間終了以降にご連絡いただいた場合、又はご連絡が無かった場合は予定されているサービス料金の全額（別途消費税）を請求させていただきます。急な容態変化や緊急でやむを得ない事情がある場合、生活保護世帯の場合は請求いたしません。なお、キャンセル料は公的介護保険の対象外となります。 | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
27人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 5人 | |
| 非常勤 | 22人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 5人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 66.7％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
53人＜27.8人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 8人 | |
| 要介護２ | 21人 | ||
| 要介護３ | 7人 | ||
| 要介護４ | 9人 | ||
| 要介護５ | 8人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
06-6652-0021 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 通所介護 特定施設入居者生活介護 認知症対応型通所介護 認知症対応型共同生活介護 居宅介護支援 介護予防通所リハビリテーション 介護予防特定施設入居者生活介護 介護予防認知症対応型通所介護 介護予防認知症対応型共同生活介護 |
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訪問者数：16