2025年11月12日11:03 公表
ハートケア介護センター
記入日：2025年10月10日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒557-0053 大阪府大阪市西成区千本北一丁目13番17号 メゾンシャンピー1Ｆ
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| 連絡先 |
Tel：06-6655-3311／Fax：06-6655-3322
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事業所概要
| 運営方針 | 被介護者の基本的人権の擁護、被介護者の自己決定の尊重と介護サービスを提供する事により被介護者に安全で安定した日常生活を、日介護者及び家族の方と協力と協調を根底に置いて、円滑に日常生活を送れる様に目指す。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2006/02/01 | ||
サービス提供地域  |
大阪市西成区、大阪市阿倍野区、大阪市大正区、大阪市天王寺区、大阪市住吉区、大阪市浪速区、大阪市東住吉区、大阪市住之江区 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時00分～17時30分 （8時00分～18時00分） |
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| 土曜 |
8時00分～15時00分 （8時00分～15時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （時分～時分） |
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| 祝日 |
時分～時分 （時分～時分） |
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| 定休日 | 日曜・祝日 | ||
| 留意事項 | 利用者の状況に応じて臨機応変に対応する。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
介護保険法の趣旨を遵守し、介護保険法の内容に副った指定サービスを利用者やその家族の方々に満足できるようなサービス提供をおこなう。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
事業所から1キロメートルまでは750円、事業所から1キロメートルを過ぎると1キロメートル毎に100円申し受けます。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 当日の場合、介護報酬に規定されている所定サービス単位数に地域加算（２級地）を加算して請求する。前日は上記の５０％を請求する。 | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
4人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 6人 | |
| 非常勤 | 3人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 33.3％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
13人＜27.8人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 1人 | |
| 要介護２ | 5人 | ||
| 要介護３ | 3人 | ||
| 要介護４ | 1人 | ||
| 要介護５ | 3人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
06-6655-3311 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 地域密着型通所介護 居宅介護支援 |
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訪問者数：67