受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

当施設では「共に生活し、共に生きる」を経営理念とし、利用者一人ひとりの生活に寄り添った支援を行っている。

ケアの基本方針として、食事・入浴・排泄等の生活支援をはじめ、心のケアやご家族との連携を重視し、安心・安全で笑顔のある生活の実現を目指している。また、ご高齢者が暮らしやすい環境整備にも配慮している。

人材育成においては、職員一人ひとりの専門性とホスピタリティの向上を目的とし、研修・面談・人事考課制度を通じた継続的な育成を行っている。新人研修や定期研修、日々の業務における指導・フィードバックを通じて、質の高いサービス提供につなげている。

今後も職員の成長と働きやすい環境づくりを推進し、利用者本位のサービスの質の向上を図っていく。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

当事業所では、他産業からの転職者や主婦層、中高年齢者など、多様な人材が活躍できる採用体制を整えています。経験や資格の有無にこだわらず、応募者の意欲や人柄を重視した採用を行っており、入職後は基礎研修やOJTを通じて段階的に業務習得を支援しています。

特に主婦層の採用実績があり、家庭と両立しやすい勤務シフトの調整や短時間勤務制度の活用により、継続して働きやすい環境を整備しています。また、中高年齢者の採用にも積極的に取り組み、体力や経験に応じた業務配置を行うことで、多様な人材が安心して働ける職場づくりを推進しています。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

当事業所では、職員の専門性向上を目的として、働きながら介護福祉士取得を目指す職員に対する実務者研修の受講支援を行っています。また、より高度な介護技術の習得を希望する職員に対しては、ユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、認知症ケア研修、サービス提供責任者研修など、役割に応じた研修受講を支援しています。また、喀痰吸引等研修についても受講支援の実績があり、医療的ケアに対応できる人材育成に取り組んでいます。

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

キャリア段位制度における実践能力評価を、ヘルパーの役割付与、サービス提供責任者への登用、昇給・昇格の判断材料として活用しています。これにより、研修で得た知識が訪問場面で活かされるとともに、公平性と透明性の高い評価制度を構築しています。

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

当事業所では、子育てと仕事を両立しながら働ける環境整備に取り組んでいます。育児休業・介護休業の取得を促進するとともに、短時間勤務やシフト調整など、家庭状況に応じた柔軟な働き方を可能とする制度を整備しています。学校行事・家庭の事情に配慮した勤務調整を行うなど、継続就労を支援する体制を構築しています。これらの取り組みにより、育休取得率の向上と、子育て・介護と仕事の両立が図りやすい職場づくりを推進しています。

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

当事業所では、職員一人ひとりの家庭状況や健康状態、ライフステージに応じて柔軟に働ける環境づくりを進めています。具体的には、子育てや家族介護、通院等の事情に配慮した勤務シフトの調整を行い、無理なく継続して働ける体制を整えています。

希望する職員が段階的にキャリアアップできるよう、非正規職員から正規職員への転換制度を整備し、勤務状況や意欲を踏まえた公正な評価のもとで正規登用を行っています。これらの取組により、多様な働き方を尊重しつつ、長期的に働き続けられる職場環境の実現を図っています。

腰痛を含む心身の健康管理

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

当事業所では、職員の健康保持と働きやすい職場環境づくりを目的として、計画的な健康管理対策を実施しています。短時間勤務労働者を含むすべての職員が受診できる定期健康診断や体調の不調の早期発見と予防に努めています。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

事故対応マニュアルを整備し、報告・連絡・再発防止までの手順を明確化。研修を通じ、迅速な対応体制を維持しています。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

訪問介護における業務効率化とサービス品質向上のため、生産性向上ガイドラインに沿って生産性向上委員会を設置しています。定期的な会議でヘルパーの意見や現場の課題を共有し、改善策を検討しています。外部研修や専門機関の情報も取り入れ、継続的な業務改善を進めています。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

訪問介護業務の標準化と負担軽減のため、業務手順書を整備し、職員がいつでも確認できるようにしています。記録様式は現場で使いやすいよう簡潔にまとめ、情報共有の効率化と記録時間の短縮を図っています。

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

当事業所では、記録業務の効率化と情報共有の迅速化を目的として、介護ソフトを導入しています。訪問記録、サービス提供実績、申し送り等を一元管理できる体制を整えています。また、職員にはスマートフォン端末を配備し、訪問先からリアルタイムで記録入力や情報確認が可能となる仕組みを構築しています。これにより、事務作業の負担軽減と記録の正確性向上を図り、利用者支援に充てる時間の確保につなげています。

• 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するICT機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

職員間の連絡調整を迅速化するため、インカム等のICT機器を活用しています。特にインカムについては導入実績があり、サービス提供時の情報共有や緊急時対応の効率化に寄与しています。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

訪問介護では、ヘルパー間の情報共有がサービス品質に直結するため、定例ミーティングやサービス提供責任者による連絡調整を重視しています。利用者宅での気づきや状況を共有し、ケア内容の改善や働きやすい環境づくりに反映しています。

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

当事業所では、ケアの好事例や利用者・家族から寄せられた謝意等の情報を職員間で共有する機会を設けています。特に、ご家族からいただいた手紙などの謝意については、個人情報に配慮しつつミーティング等で紹介し、職員の励みやケア内容の改善に活かしています。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述